Publicado: junio 9, 2020, 8:15 pm
El Ministerio de Minas y Energía reiteró que las tarifas de energía y gas no podrán subir en junio, por cuenta del aumento en el costo del kilovatio.
Ello quiere decir que los aumentos solo podrían presentarse si el usuario registra incrementos en la demanda de ambos servicios.
De acuerdo con la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), desde el 15 de abril el costo por kilovatio hora fue congelado durante mayo y junio, sin que esto represente el valor total de las facturas de energía eléctrica.
“Reiteramos el llamado a seguir haciendo un uso eficiente de la energía y del gas natural, porque, aunque los precios del kilovatio hora y del metro cúbico están congelados, si los hogares aumentan el consumo de estos servicios también se incrementará el valor total de las facturas”, explicó la ministra, María Fernanda Suárez.
El congelamiento del valor del kilovatio hora y del metro cúbico del gas natural hace parte del paquete de alivios que adoptó el Gobierno para ayudar a las familias colombianas que pueden estar atravesando dificultades económicas por la emergencia.
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Como parte de tales alivios también fue extendida hasta junio la posibilidad de que los usuarios de los estratos 1 y 2 puedan diferir por 36 meses el costo del consumo básico o de subsistencia que no sea subsidiado de ambos servicios, sin recargo adicional.
Los usuarios de estos estratos que tengan recursos para pagar oportunamente el servicio podrán obtener como incentivo un descuento de mínimo el 10% sobre el valor no subsidiado de la factura.
La prórroga también beneficia a los usuarios de estratos 3 y 4, quienes podrán pagar sus facturas de junio en un plazo de 24 meses. Los demás usuarios regulados podrán llegar a acuerdos de diferimientos con los prestadores de servicios.
Además, fue prohibida la medición por promedios por parte de las compañías de servicios públicos de energía eléctrica y gas natural. La única excepción es si algún usuario no permite que la compañía entre a su predio para hacer la respectiva lectura del contador.
Cualquier persona que tenga una queja al respecto deberá acudir a la empresa correspondiente y, de no recibir una solución efectiva, presentarla ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios por medio del canal: https://teresuelvo.superservicios.gov.co/
