Publicado: diciembre 26, 2021, 11:18 am
Kantar dio a conocer los resultados de su más reciente estudio global Consumer Insights, en el cual se observa que a pesar de la crisis económica mundial generada por la pandemia y reflejada en el aumento de precios del petróleo, gas natural y materias primas, desabastecimiento, crisis de la cadena de suministro y aumento de la inflación, las cifras en Colombia apuntan hacia la reactivación económica.
Además, Colombia es uno de los países con mayor índice de movilidad desde la pre-pandemia y uno de los países con los menores porcentajes de inversión de tiempo extra en la casa (3,9%).
“Consumer Insights nos proporciona información más amplia sobre la evolución de las canastas y respecto al comportamiento y hábitos de compra de los hogares colombianos en los diferentes canales de compra que existen en el país. Evidencia una estimulación del consumo masivo que en parte corresponde a las medidas de flexibilización, al proceso de vacunación y al aumento del gasto de los hogares, lo que nos permite asegurar que el pronóstico de la economía es alentador, sin embargo hay que tener en cuenta que ese mayor gasto esta siendo impactado por el aumento de precios, lo que debe generar alarma es que evidenciamos menores volúmenes comprados versus el gasto incremental por efectos de precio”, manifestó Juan Caro, director comercial de Kantar para Consumo Masivo.
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¿Qué productos están comprando los colombianos?
Para el tercer trimestre de 2021 se puede observar una recuperación de las canastas de belleza, cosméticos y mascotas, las cuales y en especial la primera, experimentaron una fuerte caída en el segundo trimestre de 2020. Así mismo, en lo corrido de este año la canasta de medicamentos de venta libre y la canasta de alimentos se sigue impulsando.
Si se puede clasificar las diferencias en grupos, las clasificaríamos en 3, canastas que siguen en crecimiento como lo es alimentos y medicamentos de OTC, canastas Estables pero con crecimiento en el corto plazo como aseo del hogar, lácteos y bebidas, y canastas que se vieron afectadas pero presentan síntomas de recuperación como belleza, cosméticos y alimento para mascotas.
“Otros cambios que podemos destacar, en este caso sobre el perfil del consumidor, es que la situación de pandemia influyó en que los hogares de niveles socioeconómicos bajos aumentaran su gasto en marcas propias. Con esto vemos que, en el último trimestre de 2021, estas marcas representan el 17 por ciento de su bolsillo”, manifestó Caro.
Respecto a los canales de acceso, hay una reactivación del canal tradicional con la adquisición de categorías básicas, como aceite de cocina, arroz, carnes frías, concentrado para mascotas y pan industrializado. Sin embargo, esta recuperación termina por impactar negativamente al minimercado de barrio. Está es una dinámica normal de los canales de proximidad, ya que cuando crece el uno se impacta el otro.
Las regiones que más contribuyeron al crecimiento del canal tradicional fueron Bogotá, Atlántico y Antioquia.
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¿Qué deben tener en cuenta las marcas?
Seguimiento a los precios. Determinada por el contexto global, la fluctuación de precios seguirá impactando a las categorías, por lo que será necesario diseñar y ejecutar estrategias diferenciadas por los niveles de precios. También es clave hacer un seguimiento de las marcas propias que crecen en los hogares de niveles socioeconómicos bajos.
Drivers de la reactivación. La reactivación económica tiene varios focos de crecimiento a tener en cuenta: activación del canal tradicional, crecimiento sostenido de las tiendas especializadas e independientes, aumento del gasto en las categorías de belleza y cuidado personal y omnicanalidad.
Sostenibilidad como ventaja competitiva. Los eco-actives es un perfil cada vez más numeroso, compuesto de personas comprometidas con el cuidado del medio ambiente; se espera que en 10 años sean más del 40 por ciento de la población en Latinoamérica. Para conocer las actitudes y las acciones de los consumidores en relación con el medio ambiente
