Publicado: septiembre 22, 2019, 10:20 pm
Dentro del sistema de salud colombiano existen diferentes alternativas que complementan el Plan de Beneficios de Salud. La medicina prepagada es una opción muy completa, ya que tiene planes que se adaptan a las necesidades y al presupuesto de cada persona.
El acceso oportuno a especialistas es una de sus mayores cualidades, pues cuentan con un amplio directorio médico. Por otra parte, los usuarios de medicina prepagada tienen la libertad de elegir el especialista con el que quieren recibir su tratamiento médico, así como la institución de salud que les sea más conveniente para sus necesidades, de acuerdo con la red disponible. En caso de requerir hospitalización, el usuario tendrá beneficios como una habitación individual o de ser posible, la hospitalización domiciliaria.
En Colmédica Medicina Prepagada, nuestros usuarios tienen acceso a estos y muchos más beneficios, contando siempre con la compañía y supervisión de procesos administrativos que realizan los usuarios. Uno de los servicios más innovadores es la atención al usuario, pues esta empresa ha desarrollado canales virtuales como su página web, que está optimizada para realizar trámites de forma más fácil y rápida, o el App Colmédica, que cuenta con el Servicio de Orientación Médica (SOM) a través del cual el paciente puede ser atendido por un profesional de la salud quien le brindará la atención necesaria por videollamada, en cualquier momento y lugar (con conexión a internet). Adicionalmente, por medio del App el usuario puede agendar y pagar sus citas médicas en los 26 Centros Médicos y de Diagnóstico Especializados Colmédica* en el país, de los cuales 14 se encuentran ubicados en Bogotá, y en donde los usuarios cuentan con una atención oportuna a la hora de acceder a una cita prioritaria, pudiendo incluso conocer el tiempo aproximado de espera para recibir la atención que requieran.
*Los Centros Médicos Colmédica son operados por UMD.
