Publicado: diciembre 22, 2017, 12:17 pm
Crear expectativa, ofrecer servicios personalizados y sobresalir de la competencia, hacen al SMS un aliado perfecto para las marcas que buscan llamar la atención de los consumidores en la época navideña.
Para Luisa Sánchez, directora de Identidad SMS, los mensajes de texto incorporados a las campañas de marketing son una herramienta altamente efectiva, ya que es uno de los canales menos saturados para hacer anuncios comerciales y puede ser utilizado para impulsar las ventas de las compañias por Internet.
“El SMS tiene 90% de efectividad, es leído en menos de tres minutos y no es intrusivo ni invade la privacidad de los consumidores, como la publicidad tradicional, pues actualmente en vez de que las marcas hagan envíos masivos ahora pueden mandar mensajes mucho más personalizados y segmentados a sus audiencias”, explicó.
Sánchez agregó que con el SMS las marcas tienen la posibilidad de ser mayormente recordadas por los consumidores y crear expectativas, pues a través de frases cortas pueden anunciar con antelación sus descuentos o promociones, dar a conocer rebajas con códigos de promoción o invitar a sus consumidores con un URL a que visiten el sitio web de la compañía y puedan ver todas las ofertas que tienen disponibles.
“Teniendo en cuenta que un SMS tiene una taza de apertura del 90%, una campaña por este medio, durante navidad es más efectiva y puede hacer que el ROI sea más alto que otros medios”, comentó.
“El SMS ayuda a mantener el vínculo de comunicación efectiva con los consumidores que incluso perdura después de la temporada de navidad; por eso creemos que es una herramienta que puede ser el gran aliado de las marcas; además es universal y no necesita de conexión a Internet”, finalizó.
