Publicado: febrero 21, 2022, 3:56 pm
Parte de las organizaciones del mundo se encuentran en un proceso de transformación por cuenta de la adopción e implementación de tecnologías digitales. Un factor que igualmente les plantea enormes retos en su propósito de hacer un mejor uso de la información que se genera desde las diferentes unidades de negocio.
Uno de estos desafíos tiene que ver con la implementación de sistemas y procesos con los que pueden hacer un adecuado almacenamiento, uso y gestión de datos, comprendiendo que es uno de los ejes que garantiza el éxito de la operación.
Por consiguiente, el mercado cuenta con diferentes soluciones tecnológicas que permiten realizar un eficiente análisis de la información. Un factor fundamental, en cuanto permite tomar decisiones informadas, anticipar eventualidades y proyectar nuevas herramientas que, sin duda, son clave para que las empresas del país puedan implementarlas.
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En ese orden de ideas ¿Qué es la cultura Data Driven Company y qué beneficios tiene?
Cualquier sector e industria está en la capacidad de beneficiarse del análisis de su información. Al convertirse en una compañía que adopta una cultura del dato, fomenta el pensamiento crítico de sus colaboradores. Pero, en el propósito de establecer un modelo de negocio fundamentado en la cultura de la información, es necesario que los líderes empiecen a revisar los datos que tienen a su alcance para usarlos en beneficio propio.
Gracias al programa de Gobierno de Datos, es posible que las empresas puedan mantener su información organizada. Una vez con esto es que se pueden plantear interrogantes relacionadas con, ¿de dónde proviene la información?, ¿Qué se puede hacer con ella? entre otras.
Son variables y elementos que permiten sacar el máximo provecho de la información, más aún cuando se convierte en la principal fuente de información para la toma de decisiones del negocio. Un elemento que toma mayor relevancia si se tiene en cuenta los resultados de un estudio de Accenture, en el que se destaca que el 72% de las empresas a nivel mundial no tiene una estrategia de análisis de datos.
“Actualmente, cualquier tipo de industria puede beneficiarse de estas herramientas tecnológicas. Si bien, un gran número de empresas de distintas industrias están apostando fuertemente a este tipo de programas, tienen poca claridad del alcance, efectividad, nivel de apalancamiento organizacional y por sobre todo del impacto generado” afirma Lorena Rodríguez, directora de Operaciones de Axity.
Una empresa que esté basada en el dato puede conocer más fácil y atender mejor a los objetivos que demande el cliente. A continuación, nombraremos cinco puntos claves para identificar si su empresa es Data Driven:
- Garantizar que exista una persona responsable de cada dato recogido. De esta manera, se tiene confianza a la hora de la toma de decisiones.
- Cada resultado propuesta o cambio que proponga debe estar respaldado con datos que aporten valor y den veracidad a los nuevos objetivos.
- Dar a conocer tanto los datos buenos como malos a todos los trabajadores. Es allí cuando se aprende a analizar de manera más efectiva los datos.
- Los datos son tan exactos que muestran resultados. Estos resultados pueden ser negativos o positivos y de allí se demuestra si se ha cumplido con los objetivos o se necesita realizar un cambio.
- Adicional a los datos, tener en cuenta que el capital humano y la capacitación de este es necesario. Los datos son un recurso, pero el que toma la decisión es el trabajador.
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Para hablar de algunos ejemplos, se evidencia que la industria del sector retail puede beneficiarse al saber interpretar de manera efectiva los datos para conocer mejor y saber que ofrecer al cliente. Mientras que el sector educativo, y más ahora que el estudio híbrido es una realidad, se puede saber y entender al alumno, que necesita, si tiene problemas o en su defecto si va a desertar, de esta manera se fideliza al estudiante. Otro caso es el del sector bancario, industria que al analizar los datos recibidos, permite evaluar la situación financiera de una empresa, como maneja sus recursos y así ofrecerle mejores oportunidades a futuro.
Es así como, los datos siempre deben tener un propósito y un contexto. De cada organización depende su adecuado uso, y para esto es necesario implementar una estrategia y unos procedimientos que respondan a las necesidades de cada empresa. De esta manera, podrán comenzar a ver cambios y resultados gracias a la información que se generan y obtienen día a día si saben utilizarlos de la manera correcta, porque como se mencionó anteriormente, no hay nada que se decida o se defina sino lo dice el análisis de los datos.
