Publicado: diciembre 9, 2020, 3:53 pm
De acuerdo con la denuncia, los delincuentes envían a los ciudadanos cartas físicas o por correo electrónico notificándoles sobre un embargo, firmadas por supuestos empleados de la entidad. Luego, las víctimas angustiadas por la situación, se comunican al teléfono que parece en la carta para recibir más información, pero en realidad solo es una trampa para prometerles descuentos a cambio de consignaciones inmediatas a cuentas privadas.
Aunque estas comunicaciones falsas aparentan ser legítimas, porque usan logos del Distrito y son enviadas a través de correo certificado, es posible reconocer su origen ilícito por los siguientes detalles:
- No tienen nombre y apellido de un destinatario específico. Están dirigidas al señor (a) propietario (a).
- Están marcadas como Información Urgente y llevan un asunto intimidante, relacionado con Mandamiento de Pago; Acción de Embargo, o similares.
- Invitan a llamar a unos números telefónicos (celulares o línea 018000) en un plazo determinado.
- Hacen una referencia tergiversada del nombre y dependencias de la Entidad, como por ejemplo “secretaria de hacienda distrital de la tesorería de Bogotá (sic)”.
Asimismo, la Secretaría de Hacienda recomendó reportar los casos que generen sospecha y, una vez, identificados, con evidencias, hacer las denuncias respectivas ante las autoridades competentes.
La entidad reiteró que NO dispone de líneas 018000 para realizar acuerdos de pago con los contribuyentes. Tampoco tiene números fijos o celulares para recibir llamadas. Y ninguna de sus comunicaciones por correo electrónico proviene de dominios diferentes a los terminados en: shd.gov.co.
Es importante destacar, además, que todos los trámites ante la Secretaría Distrital de Hacienda son gratuitos y que pueden realizarse a través de la página web de la Entidad (www.shd.gov.co).
Para atender inquietudes o brindar soporte, la Administración tiene habilitados los siguientes canales de atención:
- Correo electrónico: consultasvirtuales@shd.gov.co.
- Líneas de WhatsApp: 3002703002; 3015488793; 3002702526; 3003519219; 3503337009; 3503337011; 3017875046, y 3002702528.
- Soporte telefónico: 3385000 (exts. 5581 o 5523). De lunes a viernes, entre las 7:00 de la mañana y las 4:30 de la tarde.
Finalmente, en caso de ser necesario, el ciudadano puede solicitar una cita a través de la Línea 195, para ser atendido en un SuperCADE.
