Energía: congelan por dos meses aumentos en las tarifas

Publicado: mayo 15, 2020, 2:00 pm

La Ministra de Energía, María Fernanda Suárez, hizo un llamado a las empresas prestadoras del servicio de energía eléctrica por las inconformidades que han manifestado los usuarios por los incrementos injustificados en las facturas e invitó a los afectados a realizar las denuncias ante la Superintendencia de Servicios Públicos.

«Estamos del lado del usuario, entendemos su inconformidad y por eso le hemos pedido a la Superintendencia que siga actuando con todo el rigor para que no exista ningún abuso», dijo Suárez ante la Comisión Primera de la Cámara de Representantes.

Explicó que la opción tarifaria, establecida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, es obligatoria desde el pasado 15 de abril de acuerdo con la Resolución 058, lo que significa que no se puede incrementar el costo por kilovatio/hora del servicio de energía por dos meses.

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Esta medida se debe ver reflejada en la factura del mes de mayo. Si las empresas incumplen, los usuarios pueden presentar la denuncia correspondiente ante la Superintendencia.

Para nosotros lo primero son los usuarios. He visto con preocupación el aumento en las quejas de servicios, pero lo más importante es seguir denunciando posibles abusos ante @Superservicios @navendanog para actuar con todo el rigor. Lo primero es proteger al usuario: @mafsul ⬇️ pic.twitter.com/oceFOd9PJP

— Minenergía (@MinEnergiaCo) May 14, 2020

Adicionalmente precisó que las empresas deben realizar la revisión de medidores para el cobro de los servicios de energía y gas, ajustado a la realidad del consumo en los hogares y establecimientos comerciales.

Esto quiere decir que no se pueden realizar cobros por promedio, salvo en sitios donde no se permita el ingreso de los operarios‬.

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