Publicado: marzo 27, 2025, 3:27 pm
- La gestión del recaudo es un desafío para empresas en Colombia, donde factores como cambios legales y tecnología impactan su estabilidad financiera.
Empresas de todos los tamaños en Colombia, desde guarderías hasta grandes corporaciones como Movistar, han enfrentado desafíos en la gestión del recaudo debido a procesos manuales y alta demanda operativa. Sin embargo, la implementación de ePayco Recaudo ha optimizado este proceso, aumentando la eficiencia en un 65% en compañías de gran escala. Esta solución digital centraliza y automatiza los pagos, reduciendo tiempos de conciliación y mejorando la experiencia del cliente, destacándose por su flexibilidad y escalabilidad, según Juan David Rúa, CEO de la plataforma.
“Nuestro sistema permite a empresas pequeñas, medianas y grandes gestionar el recaudo de manera segura, ofreciendo múltiples métodos de pago y eliminando fricciones en la experiencia del usuario. Esto no solo mejora la liquidez del negocio, sino que también reduce significativamente la morosidad”, señala Rúa.
A través de una plataforma intuitiva y personalizable, las empresas pueden crear su propia landing page en menos de 15 minutos, optimizada para recibir pagos de facturas o servicios prestados. Además, la automatización de procesos permite a las compañías consultar y gestionar cobros en tiempo real, reduciendo la carga operativa y aumentando la eficiencia administrativa.
Aunque ya más de 1000 empresas de todo el país han adoptado esta herramienta, uno de los casos más destacados es el de Movistar, que, mediante integración por API, optimizó la conciliación de pagos de sus más de cinco millones de facturas mensuales, asegurando un flujo de caja estable y reduciendo tiempos administrativos.
Una clave diferencial de ePayco Recaudo es su capacidad de adaptación a distintos métodos de integración. Por un lado, Recaudo Archivo es ideal para pequeñas empresas con facturación recurrente, ya que permite integrar archivos CSV, TXT o Excel. Por otro lado, Recaudo Formulario facilita la creación de un portal de pagos sencillo para que los clientes realicen transacciones de manera fácil y rápida. Por su parte, Recaudo API, ayuda a la integración avanzada para grandes empresas con altos volúmenes de transacciones, como en el caso de Movistar.
Además, la plataforma admite múltiples métodos de pago , incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PSE para transferencias bancarias y redes de recaudo como Efecty y SuRed (GANA), facilitando el acceso a una mayor cantidad de clientes.
De acuerdo con una investigación realizada por Mordor Intelligence, se estima que el mercado de software de cobro alcance los 7,96 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 10,30% durante el período 2024-2029.
Este crecimiento se atribuye principalmente a la creciente automatización en los procesos de cobro de deudas, como la personalización de la experiencia del cliente mediante la integración de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), así como a las innovaciones continuas para satisfacer la demanda de los consumidores.
