8 tendencias de compra de las pymes en América Latina

Publicado: junio 2, 2017, 9:55 am

UPS Business Monitor™Export Index Latin America 2017 (BMEI, por sus siglas en inglés) realizó una investigación centrada en los comportamientos de compra de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), un segmento que representa más del 90 por ciento de las empresas en América Latina.

El estudio abarcó entrevistas a 2.170 personas encargadas de realizar compras internacionales de las siguientes industrias: industria manufacturera (36 por ciento), automotriz (22 por ciento), industria del vestido (21 por ciento) y alta tecnología (21 por ciento). Nueve países se incluyeron en esta investigación entre los que se encuentra Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México, Panamá, Perú y Estados Unidos.  

Este informe, revela tendencias importantes sobre los importadores que ayudarán a los exportadores a vender y suministrar productos a este sector en crecimiento.

Tendencias de compra:

• El 47 por ciento de los importadores están buscando nuevos proveedores internacionales: lo que sugiere que hay una oportunidad para que los exportadores encuentren nuevos compradores.

• Las ferias industriales y comerciales son el canal más utilizado para encontrar nuevos proveedores: así lo indicó un 28 por ciento de los encuestados, seguido por misiones comerciales en un 21 por ciento.

• El 21 por ciento de las empresas esperan que los proveedores potenciales se pongan en contacto con ellos: esto evidencia la oportunidad para que los exportadores proactivos presenten propuestas de negocios enfocadas y bien fundadas, ya sea por correo electrónico o por teléfono.

• Los importadores brasileños son los más proactivos en la búsqueda de nuevos proveedores: este fue el resultado, aunque el cinco por ciento indica que no se ponen en contacto con nuevos vendedores, sino que esperan a ser contactados.

• Calidad y precio son las características más importantes a la hora de comprar: estos son los principales atributos que influyen en su decisión de compra con 97 % y 87 %, respectivamente, seguido por los servicios que ofrece el vendedor tales como la flexibilidad en los términos de pago y los servicios post venta.

• Costa Rica y Chile tuvieron el mayor porcentaje de encuestados en busca de nuevos proveedores: en el segmento de la industria del vestido, los exportadores que buscan nuevos mercados para desarrollar deberían considerar estos tres países.

• Colombia y Costa Rica tienen el mayor porcentaje de importadores que buscan nuevos proveedores en el sector automotriz: esta es una oportunidad para la industria.

• La industria de la alta tecnología registra el mayor nivel de adquisiciones en línea: esto se debe a la preferencia de los importadores por buscar nuevos proveedores por esta vía, al alto número de encuestados que completan las compras en línea (50 por ciento), así como al uso más frecuente y variado de herramientas promocionales en la red.