1. ¿Qué desafíos están enfrentando las empresas en su sector en materia de mercadeo?

Estimo indudablemente que, la industria al cual se enfoca la empresa privada en relación a la pública, que en últimas es a donde se dirige la prestación de servicio que damos, está atada a las disposiciones que el Estado establezca para salvaguardar los principios a los que están ligadas sus actuaciones para poder satisfacer sus fines.

Entonces, el sector empresarial dedicado a la industria logística: tiene el desafío de alinearse constantemente a las políticas de Estado que hagan atractiva su oferta en este sentido; así las cosas, la estrategia de mercadeo en este sector da un giro tremendo, toda vez que, por ejemplo, mientras otras empresas generalizan sus actuaciones en este campo a un sector claramente muy general y definido enmarcado en leyes de carácter privado, civiles y/o comerciales, nosotros, muy a pesar de ser privados, debemos de conocer, también, las políticas públicas que rigen este sector, y además: concatenar las actividades que realizamos con un comportamiento que ampliamente beneficie el interés general, atado a regulaciones específicas que permanentemente emergen en medio de un celoso modo de cuidar los recursos públicos los cuales deben ser usados para el beneficio de la sociedad.

2. ¿Cuáles son las tendencias más importantes en el área de mercadeo y comercialización en su sector?

La tendencia va más a la baja que a la alta, porque la logística cada vez extiende más su espectro de acción, generando no solo mucha oferta en el escenario que se desarrolla este servicio; sino que las distintas clases de esta prestación están identificados en el mercado como por “un producto de fácil acceso y aparentemente sencillo de brindar”; sin embargo, es allí donde precisamente la experiencia, la capacidad organizacional y los índices financieros, como resultado del trabajo ordenado y comprometido, resulta siendo el factor diferencial para alcanzar la cantidad de entidades que demandan y contratan tus servicios con el fin de poder llegar a un equilibrio que te permita mantenerte en el tiempo, proliferando así tu producto, por la calidad que garantizas y el precio diferencial que le asignas.

En este sentido, amen de que el Estado atraviesa momentos difíciles donde le ha tocado salir al paso a la plaga de la corrupción, a veces la normativización excesiva y generalizada a razón de aquello hace que se pueda perder de vista que la tipificación abstracta e indeterminada en procesos peculiares, pueden atentar en contra de los estadares de calidad que definitivamente obliga al resultado del mejor servicio; es así como: los procesos de selección de contratista deben de ceñirse un poco más a la realidad del mercado, ampliando esto a la dinámica del mismo. A grosso modo, hay distintas modalidades de selección, desde la optíca de la Contratación Pública, como son las de: Licitacion Pública, Menor Cuantía, Subasta Inversa, Concurso de Méritos, Mínima Cuantía, entre otras; no obstante, a pesar de todas ellas, solo una de estas premia la calidad o deja de un lado el precio para la escogencia objetiva del Contratista, es la de Concurso de Meritos, casi una excepción a la regla, para que las empresas que participan en estos procesos, más que precio, garanticen la calidad de la oferta.

En conclusión, cuando la escogencia del contratista esta determinada preponderamente por el precio con que se oferta el servicio al que aspira la Entidad, los demás criterios dejan no solo de ser determinantes, sino además importantes, siendo que los estudios de mercados y/o analisís del sector que sustentan los Estudios Previos, ley que debe de ser acogida  por los aspirates para participar en cualquiera de los procesos de selección antes mencionados, dejan de un lado la importancia de la calidad del servicio para exaltar la economía, en su sentido más estricto (unidad de precios), con la que el proponente aspira a ejecutar el potencial proyecto para el que puede ser contratado.

Mientras tanto, esta cultura de la oferta y la demanda deja entrever una línea muy delgada entre, tal cual como se ha manifestado en esta entrevista con total precisión, el precio y la calidad, dejando esta último factor de lado y promoviendo desprevenidamente una competencia, la cual se puede tornar inescrupulosa, atentando aún en contra de las buenas prácticas y maneras que deben distinguir este entorno comercial, cuestionando los precios y exigiendo justificaciones para excusar lo bajo de los mismos, es decir, porque presuntamente parecen ser “artificialmente bajos”, corriendo el riesgo que la desproporcionalidad pueda llegar atentar a la calidad, dejando consecuencia nefastas y tan palpables que se podrían traducir en un daño a la salud de las personas supuestas beneficiarias, porque, a manera de hipotesís, cuando es el precio quien decide el adjudicatario en un proceso que involucra al mercado de la gastronomia, este se ve afectado y por ende, perjudicado los consumidores. 

3. ¿Cuáles son sus logros más importantes en la gerencia de mercadeo durante los últimos 12 meses?
   

Ha sido conocer de cerca un sector que demanda ética y bienestar para la interactuación con la comunidad y buen servicio. Así los logros importantes, más que mantener a la empresa a flote en medio de la algunas veces, llamada competencia salvaje, ha sido poner en acción el trabajo con postulados libres de afanes o egoísmos que superponen el interés particular o privado por sobre el público o general: aislando nuestra imagen y la percepción de ella de los escándalos de la horrorosa corrupción y catapultándola con la eficiencia y eficacia que distinguen a la buena gestión.

4. ¿Cuál fue el factor crítico más importante en el éxito en su gestión gerencial durante los últimos 12 meses?

Definitivamente, de manera enfática puedo afirmar, el factor más importante en el éxito de mi gestión es el buen manejo de los recursos públicos, entendiendo que estos son sagrados y en ellos está prácticamente la vida de los colombianos, porque son el producto de sus aportes que nada más ni nada menos responden al esfuerzo que todos hacemos para cumplir con una carga tributaria que cada vez es más pesada para los contribuyentes. 

5. ¿Qué estrategias implementará en su área de negocios durante los próximos 12 meses?
   

Servir al Estado es un reto por varias razones, entre ellas, en primer lugar, hay que entender esta vasta estructura y concientizarse que una cosa es lo público y otra, aunque parecida, lo privado; sin embargo, el solo hecho de administrar el erario exige de esta empresa actuar bajo regulaciones estrictas y específicas que no pueden ser cambiadas a discreción de ninguna denominación, distinta a las oficializadas por el Estado para tal fin.

Aunado a lo anterior, es preciso también traer a colación otro punto significante de diferenciación que hace a esta empresa repensarse y reinventarse en aras de continuar con esta prestación que coadyuva al buen desempeño estatal con el esfuerzo desde este campo; por lo que, tres son los ejes que respaldarán la vigencia y el crecimiento de Douglas Trade en este negocio, así: 1°. Fortalecer el Teletrabajo, 2°. Incremento a la oportunidad laboral a los menos favorecidos o personas en condiciones de mayor vulnerabilidad, 3°. Explorar nuevos mercados que favorezcan nuestro negocio en materia de precios y calidad.

Así y en este orden de ideas, le apuntamos a incrementar nuestro posicionamiento en el mercado.

Datos de contacto

Facebook: www.facebook.com/douglastrade/

Instagram: https://instagram.com/douglastrade?utm_source=ig_profile_share&igshid=1ouu3chwtxsxt

Correo de contacto: info@douglastrade.com.co

Teléfonos: (1) 3541898 – 3543271