Publicado: octubre 10, 2019, 6:00 pm
Seis de cada 10 empresas colombianas no cuentan con algún tipo de certificación de calidad, lo cual les resta competitividad tanto en el mercado local como internacional.
Así se desprende de un análisis hecho a firmas atendidas por Colombia Productiva, entre 2018 y 2019, que revela algunos de los principales desafíos de calidad que enfrentan las Pymes del país, las cuales constituyen más del 90% del tejido productivo.
“El análisis nos indica que el 65,2% de las empresas no cuenta con algún tipo de certificación de calidad. En el 34,8% que sí tiene alguna certificación, se destaca que el 35,1% ha sido avalada con la ISO 9001, la mínima que debe tener una Pyme para ser competitiva”, explicó el presidente de Colombia Productiva, Camilo Fernández de Soto.
Estos son cinco de los desafíos de calidad hallados en las Pymes colombianas, según el análisis de Colombia Productiva:
- Falta de certificaciones de calidad
La certificación de calidad de una empresa es la demostración de la eficacia de sus sistemas productivos o de sus productos. Pese a su importancia, solo 4 de cada 10 cuenta con algún tipo de certificación. A esto se suma que 7 de cada 10 firmas consideran que la falta de estas certificaciones les ha impedido exportar o aumentar sus ventas al exterior.
- Desconocimiento de los estándares de calidad
Según el análisis de Colombia Productiva, 5 de cada 10 empresas (50,1%) no realizan acciones para conocer si los procesos que llevan a cabo les permiten alcanzar los estándares de calidad que requieren sus clientes o los mercados a los que quieren acceder.
- Falta de herramientas de mejoramiento continuo
Los sistemas de gestión de la calidad y sus respectivos procesos requieren estar en continuo mejoramiento para así garantizar que la calidad de la empresa está en constante evolución y siempre al alza. Sin embargo, 4 de cada 10 empresas analizadas (41,5%) no implementan ninguna herramienta de mejoramiento continuo.
- Falta de medición de resultados de la gestión
De acuerdo con el análisis de la entidad, el 25% de las empresas no conoce cuánto dinero pierde por falta de calidad, debido a que no se hace seguimiento a los resultados de la gestión de calidad que se hace al interior de la compañía o a que lo hacen en un periodo superior a los seis meses, lo que impide encontrar nuevas oportunidades de mejora.
- Gerentes desconocen la gestión de calidad de la empresa
8 de cada 10 gerentes desconocen la gestión de calidad de sus empresas, así se esté ejecutando satisfactoriamente. Esto impide a la gerencia de las compañías tomar decisiones estratégicas para mejorar sus procesos y productos, lo que a su vez impide elevar su productividad y competitividad.
Con el fin de lograr que cada vez más empresas superen este tipo de brechas y de exaltar a aquellas que ya trabajan en ese sentido, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y Colombia Productiva, con el apoyo de Icontec, tienen abiertas las postulaciones al Premio Colombiano a la Calidad para la Exportación.
“Los resultados de este análisis de Colombia Productiva, además de que nos muestra una realidad sobre cómo están las Pymes en el ámbito de la calidad, nos incentivan a que estimulemos a todas aquellas que hacen esfuerzos por avanzar en estos indicadores”, dijo el ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo.
Las postulaciones están abiertas hasta el próximo 25 de octubre a través de: www.colombiaproductiva.com y www.mincit.gov.co.
