Publicado: diciembre 28, 2017, 2:04 pm
LA MAYOR COMPETENCIA DIRECTIVA ES EL LIDERAZGO, INDEPENDIENTE DEL TIEMPO Y DE LAS DIFICULTADES DEL ENTORNO. Sin embargo hay otras competencias que necesitamos desarrollar en nuestro modelo de negocios actual si queremos enfrentar con éxito no sólo este momento crítico sino todos los retos del futuro.
Infortunadamente tenemos la dificultad de no encontrar en las universidades programas de dirección ejecutiva que formen en el desarrollo de esas competencias. Aunque muchos gerentes han asistido a cursos de formación directiva en instituciones de renombre en Colombia o en el exterior siempre queda la sensación de que hay mucha teoría con poca aplicación. Si bien el método del caso es utilizado por muchas escuelas como una buena herramienta de aprendizaje, después de salir, no logran avanzar porque son cursos cortos y nadie termina por entender cómo aplicar ese método al interior de sus compañías.
Esta situación me llevó a analizar el tema con un grupo de estudio conformado por presidentes de compañías, gerentes y especialistas en dirección empresarial para detectar cuáles son las competencias que necesitamos para enfrentar los desafíos empresariales de hoy y del futuro.
COMPETENCIAS DE GOBIERNO
Saber pedir consejo a otros. Es necesaria contar con un gobierno corporativo adecuado a su empresa, pero sobre todo ser asertivo en el manejo de la Junta Directiva, los comités de auditoría, comités de remuneración, comités gerenciales, asambleas de accionistas. Para hacerlo bien hay que desarrollar habilidades de relacionamiento.
COMPETENCIAS DE CONTROL
Saber controlar la empresa. La tarea del control es desgastante y aburridora, si no se realiza de manera asertiva. La praxis es la que le ha dado a muchos las herramientas para lograrlo, lo cual resulta peligroso, porque en la empresa no se puede experimentar de una manera tan simplista, nos falta aprender a conocer la forma y los mecanismos en que se debe llevar a cabo ese control.
COMPETENCIAS EN EL MANEJO DE LA PROPIEDAD
Mejorar el entendimiento y relacionamiento con los propietarios y/o socios. La falta de competencias del propietario, frente a sus responsabilidades, deberes y derechos, hace que en el manejo de la propiedad se generen conflictos de intereses, porque falta un mejor ánimo societario. Tarea que no resulta tan fácil teniendo en cuenta que se siguen involucrando muchas emociones en la toma de decisiones, especialmente cuando se trata de empresas familiares. Es necesario tener un Coach que nos ayude a ser mejores propietarios.
COMPETENCIAS EN EL DESARROLLO DE PERSONAS
Desarrollar a otros en las habilidades y competencias necesarias para enfrentar el presente y el futuro. Desafortunadamente como no tenemos claridad sobre cuáles son esas habilidades que necesitamos para enfrentar el futuro, no sabemos cómo desarrollar a esas personas. Sin duda lo primero que debemos tener en cuenta es la necesidad de formarlos en habilidades blandas y en modelos empresariales diferentes, porque nuestro modelo empresarial, no es el modelo del futuro. Me atrevería a decir que hemos intentado entender ese futuro imaginándonos un estilo de empresario abierto pluralista, trabajando en redes con comunidades de Internet, pero no sabemos cómo lograrlo.
COMPETENCIAS PARA AFRONTAR LA ERA DIGITAL
Un buen gerente necesita asumir la transformación digital. Saber de tecnologías de la información y redes sociales para desarrollar los conocimientos y habilidades de los milénicos y personas de la generación Z, que no tienen la misma estructura mental y social de nosotros. Pocos presidentes o gerentes han vuelto a las aulas a aprender de estos temas, han preferido tapar el sol con un dedo, no dándole a este tema la importancia que se merece, para no encarar la realidad.
Frente a la necesidad de desarrollar todas las competencias anteriormente mencionadas, nuestro grupo de estudio trabaja
en crear mecanismos para fusionar la teoría y la práctica. Por ejemplo, en cuanto al manejo del gobierno corporativo, desarrollamos un ejercicio que consiste en analizar las actuaciones individuales de los directivos en una reunión de junta, grabando las conversaciones de manera que la persona identifique y reconozca sus debilidades en el proceso de gobierno. Los invito a trabajar en el fortalecimiento de estas competencias, a retroalimentarse entre pares, para que logremos afrontar nuestras dificultades y retos.
Por Gonzalo Gómez Betancourt
*CEO, legacy & management Consulting Group
Gonzalo.gomez@lymgroup.com
