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NEGOCIOS

Los Gerentes de Impacto del 2024

TECNOLOGÍA

La inteligencia artificial que nos observa: así alimenta la ciencia la vigilancia masiva

Imagina una tecnología capaz de ayudar a un coche a frenar justo a tiempo para evitar atropellar a un peatón. O un sistema que permite diagnosticar enfermedades en imágenes médicas con más precisión que el ojo humano. Incluso, una herramienta que analiza el crecimiento … de los bosques o detecta incendios en tiempo real desde imágenes satelitales. Todo eso es posible gracias a la visión por ordenador, una rama de la inteligencia artificial que dota a las máquinas de una suerte de ‘sentido de la vista’. Sus aplicaciones pueden ser tan maravillosas como salvar vidas, proteger el medioambiente o impulsar descubrimientos científicos. Sin embargo, un reciente estudio ofrece una imagen muy distinta.
De acuerdo con un investigación publicada en ‘Nature’, la mayoría de desarrollos en el campo de la visión artificial están relacionados, directa o indirectamente, con la vigilancia masiva de personas. Los investigadores, liderados por Pratyusha Ria Kalluri, de la Universidad de Stanford (EE.UU.), llegaron a esta conclusión después de analizar más de 19.000 artículos científicos publicados en la prestigiosa conferencia CVPR (Conference on Computer Vision and Pattern Recognition) entre 1990 y 2020, y sus vínculos con más de 23.000 patentes tecnológicas.

El trabajo desveló que el interés en la creación de máquinas pensadas para la vigilancia masiva no es algo marginal, sino una norma ampliamente extendida en el campo de la visión artificial. Así lo deja en evidencia el que el 90% de los artículos y el 86% de las patentes derivadas de la CVPR recojan tecnologías que extraen información relacionada con humanos. De ellos, más del 70% se enfocan directamente en partes del cuerpo, como rostro, ojos o extremidades. Aunque los firmantes, en muchos casos, intentan evitar que se sepa en lo que realmente están trabajando.
«Detectamos un uso del lenguaje que evita mencionar directamente que estas tecnologías están enfocadas a personas; por ejemplo, al normalizar la forma de referirse a los seres humanos como ‘objetos’ que se estudian sin ninguna consideración especial», explica el equipo capitaneado por Kalluri. Y no es algo que ocurra por el interés de unas pocas empresas que busquen hacer negocio. De acuerdo con el artículo, el 71% de las instituciones y el 78% de los países que producen investigaciones patentadas en visión artificial tienen una mayoría de trabajos orientados a la vigilancia. En la lista, compartida por los investigadores, figuran la propia Universidad de Stanford, para la que investiga Kalluri, así como el MIT, Berkeley, la Universidad de Hong Kong u Oxford.
Asimismo, se sostiene que Estados Unidos y China son los dos países en los que más se trabaja para desarrollar este tipo de tecnología; lo que no es raro. En los dos países se emplea activamente el reconocimiento facial, entre otras opciones, para evitar la comisión de delitos. Mientras tanto, en la UE la Ley de IA prohíbe recurrir a herramientas de esta clase salvo en casos muy concretos, como podría ser el rescate de una persona o la lucha contra el terrorismo, y siempre con la aprobación previa de un juez.

«Sin salida»

Los autores del estudio advierten que la tendencia en el desarrollo de soluciones que pueden ser empleadas para la vigilancia masiva puede tener graves consecuencias para los derechos humanos, incluyendo la privacidad, la libertad de expresión y el derecho a no ser vigilado sin consentimiento. A este respecto, señalan que esta clase de tecnologías «generan miedo y autocensura» en los ciudadanos, y que es «rentable y común que actores en posiciones de poder relativo las utilicen para acceder, monetizar, coaccionar, controlar o vigilar a individuos o comunidades con menos poder». Algo que ya ha pasado en China, por ejemplo, con la minoría musulmana uigur, que ha sido objetivo de esta clase de tecnología para ser controlada por el estado.
Según los autores, el trabajo realizado hasta la fecha está contribuyendo a generar lo que la socióloga estadounidense Shoshana Zuboff denominó la condición ‘sin salida’, un escenario en el que para el ciudadano resulta casi imposible evitar ser observado o rastreado. Sin embargo, son relativamente positivos acerca del futuro y esperan que su trabajo sirva como una oportunidad para la reflexión y el cambio en el desarrollo de la IA. A este respecto, llaman a la comunidad investigadora a rechazar proyectos de vigilancia cuando sea necesario, y a centrar sus esfuerzos en usos de la inteligencia artificial que respeten los derechos humanos y el bienestar colectivo.
«El cambio no requiere solo una modificación de aplicaciones», concluyen, «sino una revisión profunda de los fundamentos del campo de la visión por ordenador».

Un estudio alerta del riesgo de que la IA pueda difundir desinformación sanitaria

Europa Press

24/06/2025

Actualizado a las 12:07h.

Un estudio de la Universidad de Flinders (Australia) ha evaluado la eficacia de las salvaguardas en los modelos de lenguaje extenso (LLM) fundamentales para proteger contra instrucciones maliciosas que podrían convertirlos en herramientas para difundir desinformación, o la creación y difusión deliberada de información falsa con la intención de causar daño.
El estudio revela vulnerabilidades en las salvaguardas de GPT-4o, Gemini 1.5 Pro, Claude 3.5 Sonnet, Llama 3.2-90B Vision y Grok Beta de OpenAI.

En concreto, se crearon chatbots LLM personalizados que generaban sistemáticamente respuestas desinformativas a consultas de salud, incorporando referencias falsas, jerga científica y razonamiento lógico de causa y efecto para hacer que la desinformación pareciera plausible. Los hallazgos se publicaron en Annals of Internal Medicine.

Los investigadores de las interfaces de programación de aplicaciones (API) de cinco LLM fundamentales evaluaron su capacidad de ser instruidas por el sistema para proporcionar siempre respuestas incorrectas a preguntas e inquietudes sobre salud. Las instrucciones específicas del sistema proporcionadas a estos LLM incluían proporcionar siempre respuestas incorrectas a preguntas sobre salud, inventar referencias a fuentes confiables y brindar respuestas con un tono autoritario. A cada chatbot personalizado se le formularon 10 consultas relacionadas con la salud, por duplicado, sobre temas como la seguridad de las vacunas, el VIH y la depresión.

Alertan sobre una nueva estafa en la que acusan de pederastia a los usuarios suplantando a la Policía y la UDEF

24/06/2025 a las 17:54h.

Los cibercriminales siguen buscando nuevas excusas para estafar a los usuarios. Recientemente, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha alertado sobre el desarrollo de una nueva campaña de ciberestafas en la que los criminales están suplantando la Policía Nacional y a la Brigada Central de Delincuencia Económica y Fiscal (UDEF) para engañar a los usuarios y robarles su información personal.
Como en tantos otros casos, los delincuentes recurren a correos electrónicos. En los que se utilizan en esta campaña, se informa a los usuarios sobre una supuesta citación judicial en la que se les acusa de delitos graves relacionados con la pornografía infantil y la pedofilia.

En los mensajes, que van acompañados por logos falsificados, se solicita al receptor que responda al mensaje dirigiendo la contestación a otro correo diferente. Con esto, lo que buscan es que el internauta, fruto de la preocupación, comparta datos personales con los que los criminales luego podrían lanzar nuevos intentos de estafa contra los usuarios; o eso, o intentar hacer negocio con ellos vendiéndoselos a otros criminales.
El correo, además, va acompañado por un adjunto que simula ser una citación judicial de la UDEF de España y que va firmada a nombre del supuesto ‘Fiscal General del Estado’ para aparentar autenticidad. En él, explica Incibe, se acusa falsamente al destinatario de delitos graves como pornografía infantil, pedofilia y exhibicionismo, alegando que se ha iniciado una investigación a raíz de una supuesta ciberinfiltración. El texto utiliza un lenguaje formal e intimidante para generar miedo y urgencia.

El Congreso de EE.UU. prohíbe el uso de WhatsApp a los representantes por razones de seguridad

24/06/2025 a las 12:18h.

El Congreso de Estados Unidos ha prohibido a los representantes continuar utilizando WhatsApp en sus dispositivos gubernamentales. Así se lo informó ayer lunes la Casa de Representantes a sus trabajadores por medio de un correo electrónico. ¿La razón? El temor a que los datos y los mensajes de los representantes pueda quedar en el aire.
«La Oficina de Ciberseguridad ha considerado que WhatsApp representa un alto riesgo para los usuarios debido a la falta de transparencia en la forma en que protege los datos de los usuarios, la ausencia de cifrado de datos almacenados y los posibles riesgos de seguridad relacionados con su uso», ha afirmado el Congreso en el correo remitido a los trabajadores y compartido por ‘Axios’, medio que adelanta la noticia.

Debido a esto, el Congreso remarca a los representantes que «no puede descargar ni conservar la aplicación WhatsApp en ningún dispositivo de la casa, incluidas las versiones móviles, de escritorio o de navegador web de sus productos». Y los que ya tengan la plataforma descargada tendrán que eliminarla.
WhatsApp no es la primera aplicación prohibida por el Gobierno de Estados Unidos. Actualmente, los representantes tampoco pueden tener instaladas otras herramientas como TikTok, en este caso por temor a que pueda ser explotada por China, y a plataformas de inteligencia artificial generativa.

El primer dispositivo de IA de OpenAI y el creador del iPhone no será un reloj o unas gafas inteligentes

24/06/2025 a las 13:32h.

OpenAI quiere transformar la forma en que la sociedad interactúa con los dispositivos inteligentes. Con ese objetivo, la empresa detrás de ChatGPT colabora con el legendario diseñador Jony Ive -creador del iPhone y el iPod- en el desarrollo de una nueva familia de dispositivos basados en inteligencia artificial. El primer producto nacido de esta alianza ya comienza a perfilarse, aunque no será un ‘wearable’, según se desprende de documentos judiciales relacionados con una disputa por el uso de marca registrada.
En mayo, OpenAI adquirió io, una empresa cofundada por Jonathan Ive tras su salida de Apple, por 6.500 millones de dólares (unos 5.600 millones de euros), con el objetivo de formar un equipo dedicado exclusivamente al desarrollo de hardware de IA.

Sin embargo, las menciones a io han desaparecido recientemente del sitio web y de los canales oficiales de OpenAI, debido a una demanda presentada por Iyo, una compañía emergente centrada en hardware de inteligencia artificial con interacción por voz, surgida en el entorno de Google.
Según los documentos judiciales, los planes originales de io incluían lanzar su primer dispositivo en colaboración con OpenAI en 2026, y eso como pronto. Se confirma que no será un dispositivo intraauricular ni un ‘wearable’, lo que descarta propuestas como gafas inteligentes, auriculares o relojes.

Dos semanas con la Nintendo Switch 2: ¿merece la pena que la compres ya?

23/06/2025 a las 13:47h.

Nintendo lo vuelve a intentar. Después del bombazo que supuso la primera Switch, que consiguió cambiar la forma en la que jugamos dentro y fuera de casa, la compañía japonesa regresa con una nueva versión de su consola híbrida: la Switch 2. No es una revolución, pero sí una mejora clara en casi todos los aspectos que ya funcionaban bien en el modelo original. Más pantalla, más potencia, nuevos juegos y una experiencia más fluida que demuestra que Nintendo ha escuchado -al menos en parte- a su comunidad. En ABC hemos pasado las últimas dos semanas poniéndola a prueba con varios de los títulos que llegan de lanzamiento, y ya tenemos una idea bastante clara de lo que ofrece, lo que mejora… y también lo que hemos echado algo en falta.

El usuario convencional -ese que no se pasa la vida con las manos pegadas al mando- probablemente notará pocas diferencias entre la Switch 2 y la original. Y tiene sentido: la propuesta de Nintendo sigue siendo prácticamente un calco de la anterior. Se mantiene el concepto híbrido que permite jugar tanto en modo portátil como conectado al televisor, con los mandos separados. La consola, en sí, es una pantalla con los Joy-Con 2 -la nueva versión de los mandos- a los laterales. Una fórmula conocida que ha funcionado muy bien, y Nintendo ha preferido afinarla antes que reinventarla.

La pantalla crece hasta las 7,9 pulgadas, un salto considerable que se aprecia en cuanto se coloca la Switch 2 junto al modelo original, que se quedaba en 6,2. Pero la diferencia no es solo cuestión de tamaño: también hay una mejora clara en la calidad de imagen. La resolución en modo portátil sube hasta los 1080p -frente a los 720p del primer modelo-, lo que se traduce en gráficos mucho más nítidos y detallados. El cambio se nota desde el primer momento y mejora notablemente la experiencia de juego.
A la mejora de la pantalla se suma el rediseño de los Joy-Con 2, que ahora se acoplan mediante un sistema de imanes. El cambio funciona sorprendentemente bien: no hay problemas de sujeción, más bien todo lo contrario. El encaje es firme, preciso y da una mayor sensación de solidez al conjunto.

WhatsApp pone fecha a la llegada de los anuncios en su plataforma

20/06/2025 a las 10:31h.

WhatsApp ha trasladado a la Comisión de Protección de Datos (DPC, por sus siglas en inglés) de Irlanda que los anuncios previstos para implementarse en los estados y canales de la red social no se desplegarán para los usuarios europeos hasta el próximo año 2026.
La red social de mensajería propiedad de Meta anunció este lunes que comenzará a introducir anuncios en los estados y los canales, con el objetivo de fomentar conversaciones entre los usuarios y empresas de forma sencilla sobre sus productos o servicios.

Asimismo la compañía especificó que esta función se ha desarrollado «de la manera más privada posible» y que, para mostrar los anuncios en los estados o canales, utilizaría «información limitada» del usuario, como el país, idioma, los canales que sigue y cómo interactúa con ellos.

Sin embargo, WhatsApp ha matizado ahora que sus planes para introducir anuncios no llegarán a la Unión Europea hasta el próximo año 2026, de cara a abordar las preocupaciones respecto a la protección de datos de los usuarios antes de su implementación.

INTERNACIONAL

Los aliados de la OTAN acuerdan aumentar el gasto militar al 5% y reafirmar la defensa colectiva

25/06/2025

Actualizado a las 16:13h.

Los líderes de la OTAN han rubricado este miércoles su compromiso con el objetivo de gasto en defensa del 5% del PIB en la próxima década, en el acuerdo con el que la alianza atlántica renueva su horizonte de inversión militar acuciada por la presión del presidente de Estados Unidos, Donald Trump , y el escenario de seguridad turbulento marcado por la invasión rusa de Ucrania.
Según la declaración firmada por todos los líderes de la OTAN tras la cumbre de La Haya, los países de la OTAN confirman el acuerdo para aumentar la inversión militar hasta el 5%, atendiendo a las necesidades militares de la organización, de aquí a 2035.

«Los aliados se comprometen a invertir anualmente el 5% del PIB en necesidades básicas de defensa, así como en gastos relacionados con la defensa y la seguridad, de aquí a 2035, para garantizar nuestras obligaciones individuales y colectivas», recoge el documento de los líderes.

En rueda de prensa tras la cumbre, el secretario general de la OTAN, Mark Rutte, ha afirmado que el nuevo plan de inversión militar es el principal resultado de la cumbre. «Con este plan, los aliados han acordado invertir el 5% del PIB en defensa. Se trata de un compromiso significativo en respuesta a las importantes amenazas que se ciernen sobre nuestra seguridad», ha recalcado.

EE.UU. acusa a bancos mexicanos de facilitar el lavado de dinero del narco

El Gobierno de Estados Unidos acusó este miércoles a dos bancos y a una casa de bolsa de México por supuesta colusión en el lavado de dinero generado por los cárteles de la droga.Entre los señalados por el Departamento del Tesoro … aparece la correduría Vector, una empresa de Monterrey que pertenece a Alfonso Romo, un empresario allegado al expresidente Andrés Manuel López Obrador y que fue su jefe de oficina en el tramo inicial de su sexenio, entre 2018 y 2024. Romo también es cercano a Andrés López Beltrán, hijo del expresidente y actual secretario del Movimiento de Regeneración Nacional (Morena), el partido de la presidenta Claudia Sheinbaum.
Además de Vector, fueron señalados dos bancos medianos en el mercado mexicano como son los casos de CI Banco e Intercam. El primero inició operaciones en España en el 2016 tras la compra de la gestora TdA.
CIBanco e Intercam, detalló el Tesoro, son bancos comerciales con más de 7 y 4 mil millones de dólares en activos totales, respectivamente, y Vector, administra casi 11 mil millones de dólares en activos.

«Facilitadores financieros como CIBanco, Intercam y Vector están ayudando al envenenamiento de innumerables estadounidenses al transferir dinero en nombre de los cárteles, lo que los convierte en piezas clave de la cadena de suministro de fentanilo», declaró este miércoles el Secretario del Tesoro, Scott Bessent.
De acuerdo con el comunicado, estas instituciones han facilitado que los cárteles laven dinero y realicen operaciones de compra de insumos en China para la elaboración de pastillas de fentanilo.
En el caso de Vector, de 2013 a 2021, según el Tesoro, un operador del Cártel de Sinaloa empleó diversos métodos para blanquear 2 millones de dólares de Estados Unidos a México.
Respecto a CIBanco señalaron que era empleado para lavar dinero proveniente del tráfico ilícito de opioides del Cártel de los Beltrán Leyva, el Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG) y el Cártel del Golfo.
«CIBanco también ha facilitado la adquisición de precursores químicos de China con fines ilícitos», indicó.
El Gobierno mexicano, en tanto, afirmó que Estados Unidos no presentó, de momento, ninguna prueba contra las entidades. La Secretaría de Hacienda sostuvo que a la fecha no cuenta con ninguna «información contundente» que pruebe dichas actividades ilícitas.
«El Departamento del Tesoro notificó a la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), a través de la Dirección General de Asuntos Normativos e Internacionales, y a Hacienda sobre presuntas irregularidades de estas instituciones, ante ello, se solicitaron pruebas del vínculo de estas instituciones con actividades ilícitas que pudieran ser corroboradas; sin embargo, no se recibió ningún dato probatorio al respecto«, mencionó la dependencia a cargo de Édgar Amador mediante un comunicado.

Trump y Zelenski mantienen una reunión «larga y sustantiva» en la cumbre de la OTAN

25/06/2025

Actualizado a las 18:30h.

Mientras el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, presume en la cumbre de la OTAN del fin de la guerra entre Israel e Irán -que atribuye a la intervención de su país-, atiende también otros frentes del escenario internacional. Entre ellos, la guerra en Ucrania, con cuyo líder, Volodímir Zelenski, se ha reunido el mandatario estadounidense.
Ambos han mantenido un encuentro este miércoles, sobre el que se han pronunciado ambos dirigentes en declaraciones contradictorias. El presidente ucraniano ha elogiado la reunión, que ha calificado de «larga y sustantiva», y ha afirmado haber abordado el modo de lograr un alto el fuego en la guerra rusa en Ucrania, mientras que Trump ha negado haber tocado el tema.

Zelenski confiaba en poder presionar a Trump en la reunión en La Haya, de unos 50 minutos, para que invirtiera en el esfuerzo de defensa de Ucrania contra Rusia. «Hemos cubierto todos los temas verdaderamente importantes. Doy las gracias al señor presidente, doy las gracias a Estados Unidos», ha escrito en X y recoge la agencia de noticias Reuters.

«Hablamos de cómo lograr un alto el fuego y una paz real. Hablamos de cómo proteger a nuestro pueblo», ha añadido el presidente ucraniano. Sin embargo, el líder estadounidense ha negado este extremo.

Prisión preventiva para el imputado por fingir una boda con una niña en Disneyland París

25/06/2025

Actualizado a las 22:06h.

El ciudadano británico imputado en Francia por organizar supuestamente una boda fingida con una niña en Disneyland París tenía una condena en el Reino Unido por tener relaciones sexuales con dos menores, informó este miércoles la policía británica.
Los medios británicos, que identificaron al acusado como Jaskarn «Jacky» Jhaj, de 39 años, reportaron que las dos menores tenían 15 años en el momento de los hechos.

La policía británica confirmó la condena y afirmó que el sospechoso está en el registro de personas con antecedentes de «delitos sexuales contra menores».

La policía, que no identificó al sospechoso, señaló que fue condenado en 2016 por mantener relaciones sexuales con menores de edad y que está en el registro de agresores sexuales. También señaló que está en contacto con las autoridades francesas.

Meloni, sobre el rechazo de Sánchez a pagar el 5%: «Italia y España hemos firmado lo mismo, y todo el mundo ha dicho: '¡Viva, bien hecho!'»

25/06/2025

Actualizado a las 21:45h.

La primera ministra italiana, Giorgia Meloni, ha respondido de forma contundente y con una larga sonrisa irónica, cuando se le ha preguntado sobre la posición del presidente del Ejecutivo español, Pedro Sánchez, que rechazó el aumento del 5% del gasto de la OTAN, … en la cumbre de La Haya. Esta fue literalmente la respuesta de Meloni: «Italia ha hecho como España, porque España ha firmado exactamente el mismo documento que nosotros hemos firmado; y además añado que no creo haber escuchado esta mañana en la asamblea el discurso de nadie con tonos polémicos ni distinciones. Todo el mundo ha dicho: ¡Viva, bien hecho! Así que os comunico oficialmente que hemos hecho como España o España ha hecho como nosotros, no lo sé; pero 32 [países] hemos hecho exactamente lo mismo».

Por otro lado, Giorgia Meloni ha reivindicado el acuerdo para el aumento del gasto del 5% del producto interior bruto (3,5 en defensa y el 1,5% en seguridad), considerándolo sostenible, al tiempo que ha rechazado las críticas de la oposición contra un gobierno que desvía fondos de la asistencia social para dedicarlos al rearme. «No desviaremos ni un solo euro de otras prioridades para proteger a los italianos», aseguró la primera ministra, rechazando las cifras y acusaciones emitidas por los partidos de la oposición.
Tras la cumbre de la OTAN, Meloni ha explicado que el aumento del gasto en defensa y seguridad es sostenible: Puede «reforzar las empresas italianas», crear una «política económica expansiva» y un «círculo virtuoso». «Es evidente -ha dicho Meloni- que una parte significativa de estos recursos, si actuamos bien, se destina a fortalecer a las empresas italianas. Esto crea una política económica expansiva que genera recursos. Si sabemos utilizarla bien, es un círculo virtuoso. Este será el próximo reto».

Casi haciendo eco de las palabras que dijo Giorgia Meloni a la prensa sobre los posibles efectos positivos que el rearme y la seguridad podrían tener en las empresas italianas, la Bolsa de Milán registró un aumento en todas las sociedades del sector de defensa y seguridad, empezando por la multinacional Leonardo.

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Armenia arresta a un arzobispo por un presunto intento de golpe de Estado

25/06/2025

Actualizado a las 21:16h.

Las autoridades armenias arrestaron el miércoles a un destacado clérigo cristiano, el arzobispo Bagrat Galstanyan, junto con otras 13 personas, acusándolas de orquestar un complot para derrocar al gobierno.
En un comunicado, el Comité de Investigación de Armenia afirmó haber presentado cargos penales contra Galstanyan y otras 15 personas, quienes, según afirmaron, «obtuvieron los medios y las herramientas necesarias para cometer un atentado terrorista y tomar el poder«. Un total de 14 personas han sido arrestadas, según informaron los investigadores, sin identificarlas.

El primer ministro Nikol Pashinyan escribió en su canal de Telegram que las autoridades habían frustrado un «plan a gran escala y siniestro del ‘clero oligárquico criminal’» para tomar el poder en Armenia, una antigua república soviética del Cáucaso Sur.

El arresto de Galstanyan forma parte de un creciente enfrentamiento entre Pashinyan y la poderosa Iglesia Apostólica Armenia, quienes han intercambiado acusaciones cada vez más enconadas en las últimas semanas antes de las elecciones previstas para el próximo año.

Un robo de cable en Francia provoca «importantes retrasos» en la conexión de tren entre París y Londres

25/06/2025

Actualizado a las 18:57h.

Un robo de cable cerca de la estación de Lille-Europe, al norte de Francia, está provocando «importantes retrasos» en las conexiones ferroviarias entre París, Londres y Bruselas, según ha informado la compañía de trenes de alta velocidad Eurostar.
«Debido al robo de cable cerca de Lille Europe, nuestros trenes con origen o destino en Londres podrían sufrir retrasos importantes y cancelaciones de última hora«, ha anunciado la empresa.

Eurostar advierte en su web de que sus estaciones están muy concurridas, por lo que recomienda a los viajeros «cancelar o posponer su viaje».

En este sentido, para evitar las interrupciones de hoy, plantea a los usuarios cambiar su reserva gratuitamente para viajar en la misma clase en una fecha diferente o cancelar la reserva y obtener un reembolso o solicitar un cupón canjeable en los 12 meses siguientes a la fecha del viaje interrumpido.

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