Uno de sus mayores retos fue atraer los primeros grupos de pilotos, auxiliares de vuelo y técnicos en aviación idóneos, que contaran con la experiencia necesaria para cumplir con el valor más importante de la compañía: la seguridad. Entre sus logros está crear estructuras salariales capaces de conquistar el talento y al mismo tiempo conservar un equilibrio que contribuyera al control de costos del negocio, el cual al final vive de ofrecer el costo por silla más barato del mercado en Colombia.

Su principal estrategia se ha basado en la ejecución, no obstante le ha resultado primordial analizar y entender el modelo de negocio y los beneficios que estos traen a un país entero, como es democratizar la aviación y permitir que muchos más colombianos tengan la oportunidad de viajar a un precio justo. “La ejecución tiene un poder infinito si se tiene claro a dónde llegar. El camino tiene variaciones, así que no hay que pasar mucho tiempo planeando cada estación”, dice la directiva.