Foro Liderazgo
Los líderes del futuro
Los líderes han tenido que adaptarse a cambios en la economía, en las demandas del mercado y en los contextos mismos de sus organizaciones con la llegada de nuevas generaciones de empleados.
Trabajar en pro de la sociedad y acercarse a los usuarios para que sientan que sus ahorros están siendo bien administrados, es quizá el reto más importante que ha tenido que sortear Osvaldo Valbuena en su cargo de gerente comercial de la cooperativa Coasmedas.
Dentro de los logros, Valbuena destaca “el crecimiento que hemos tenido en 2018, en la base social, de colocaciones y captaciones, sin desconocer los resultados de los últimos 5 años, que pese a las dificultades del año 2017, lo logramos finalizar con indicadores positivos”.
También es importante destacar la apropiación del MACS (modelo de actuación comercial y social) que se ha tenido a nivel nacional y que sirve de guía para la gestión diaria de los funcionarios y para fortalecer el servicio al asociado.