Para nadie es un misterio que las dinámicas virtuales avanzan a pasos de gigante y las compañías proveedoras de computadores necesitan bailar al mismo ritmo para no quedar atrás en los avances tecnológicos.
En este sentido, el sector está en constante innovación para ofrecer a los usuarios mejores productos y no caer en el olvido, como se pensaba que ocurriría con la llegada de las tablets y los celulares inteligentes.
De eso es consciente Mateo Figueroa, gerente de HP Inc, y por eso asegura que el objetivo ha sido incursionar en nuevos mercados para fidelizar la clientela y que “sean ellos quienes se alimenten de nosotros, nos convirtamos en un núcleo donde el usuario lo tenga todo”.
Su negocio sigue siendo la impresión y el cómputo, pero ahora se enfocan en la reinvención de acuerdo con las tendencias del mercado que, para Figueroa, están basadas en tres pilares fundamentales: “primero el reconocimiento de los millennials como un grupo demográfico que generan comportamientos inevitablemente contagiosos como estar chateando constantemente o trabajar desde el teléfono, luego de esto entender que hay dos prioridades en el uso de datos e información que son movilidad y seguridad, pues cada vez se puede inferir más con menos información y finalmente establecer un comportamiento de cada ecosistema”.
Tras reconocer estos nuevos mercados, Figueroa asegura que “generar experiencias y tecnologías que asombren, reinventarnos y mejorar la vida de nuestros usuarios”.
Por la misma línea se encuentra Lenovo, otro de los grandes exponentes del negocio de computadores en Colombia. Para su gerente en Colombia, Santiago Holguín, la reinvención es fundamental sin dejar de lado el producto estrella del mercado que es el computador. “Difícilmente se puede decir que la Tablet va a reemplazar al computador, porque la gente lo pudo notar, se dio cuenta que si bien es muy útil no cumple las mismas funciones del computador”, afirmó Holguín.
Si bien el mercado mantiene una tendencia a la baja, Holguín aseveró que está encontrando una estabilidad en los mercados latinoamericanos y en especial en Colombia, gracias a la diversificación de los productos, proteger lo que sabemos y tomar camino en mercados que no conocemos”.
Por ejemplo, en palabras de Holguín, la gente le está dando uso al computador que antes no sabía que tenía como el de ver una película o la misma idea del diseño físico, priorizando la estética. En estas estrategias se están basando los mayores exponentes del mercado.
NEGATIVO: El mercado de computadores sigue decreciendo en el país, aunque espera mejoras.
POSITIVO: Hay un aire de reinvención que está fortaleciendo al sector.
CIFRA: 60% del mercado de los computadores en el país está concentrado en tres compañías.