Debido a la pandemia del Covid-19, un gran número de empresas tuvieron que implementar el modelo de teletrabajo. Sin embargo, el manejo inadecuado de este recurso puede hacer que los colaboradores lleguen a sentirse agobiados por tener una mayor carga laboral, jornadas más extensas o incluso altas exigencias al cumplimiento de metas, afectando así su salud mental. Según un estudio de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los trastornos por depresión y ansiedad cuestan a la economía mundial US$ 1 billón anual en pérdida de productividad.
Teniendo en cuenta estos aspectos PageGroup entrega algunas recomendaciones que las compañías y colaboradores pueden tener en cuenta para realizar teletrabajo de manera adecuada sin afectar el entorno laboral y personal:
- Los líderes o jefes deben ser muy conscientes de la situación y tener en cuenta diferentes aspectos para no llevar a los colaboradores a caer en escenarios de estrés, pánico o incertidumbre.
- Establecer una comunicación constante y positiva es clave. Las comunicaciones no pueden centrarse únicamente en el control de las actividades o de miedo por no lograr los resultados proyectados.
- Abrir conversaciones entorno a cómo se sienten, qué les hace tener esta emoción y hacer un “mapeo” del equipo para establecer acciones pertinentes.
- Enfocar las reuniones en los planes futuros, más que en las contingencias actuales.
- Si alguna persona quiere manifestar sus emociones, es importante permitirle ser escuchado.
- Generar acciones nuevas que permitan avanzar en los resultados a pesar de la contingencia, es un indicador de buen nivel de la salud mental del equipo.
- Para no saturar a los colaboradores, se debe procurar encontrar un balance entre el tipo de información que se transmite y las reuniones que se planean.
- Tener políticas corporativas de manejo de horarios de trabajo, pero también poder denunciar situaciones de abuso.
- Promover prácticas de bienestar y autocuidado como higiene del ambiente y postural. Las pausas activas se deben realizar y controlar que se hagan.
- El preparar a los líderes para este tipo de manejo requiere también un esfuerzo por parte de las organizaciones, para que puedan generar ambientes de confianza que permitan escuchar, identificar y contener estas situaciones. Se debe buscar acompañamiento por parte de la ARL, Cajas de Compensación y EPS, quienes pueden entregar herramientas que apoyen a orientar en estos casos.
¿Cuáles son los signos que indican que la salud mental de un colaborador está siendo afectada?
Las señales que pueden identificarse en los colaboradores son:
- Falta de motivación.
- Dificultad para organizar su agenda en el día a día.
- Poca comunicación con los demás integrantes del equipo.
- Disminución de productividad.
- Falta de sueño.
- Problemas de salud.
¿Cómo apoyar a los colaboradores en esta situación?
- Generar planes de acción que le permitan asumir la situación y que lo lleven a demostrar que su condición puede mejorar.
- Revisar su rutina diaria para ayudarle a balancear entre lo laboral y personal.
- Reconocer logros o posibles victorias tempranas para que la persona pueda ver un ángulo diferente de la situación.