Si bien es cierto que la tecnología ha entrado con fuerza en el sector de los sistemas de pago y cada vez son más los colombianos que están haciendo uso de los medios electrónicos para hacer sus transacciones, el efectivo no logra ser destronado como el medio de pago predilecto.

De acuerdo con un estudio del Banco de la República, el 97% de los colombianos usa en sus compras diarias el efectivo y el cajero automático es la fuente más usada para obtener dinero. Cada persona utiliza el cajero tres veces a la semana, en promedio, y retira valores de $600.000.

En cuanto a los pagos electrónicos las cifras crecen pero son escasas. De acuerdo con las cifras, los usuarios bancarios solo hacen pagos electrónicos  una vez al mes y, en cuanto a transacciones, solo una de 25 se hace por banca móvil.

Por esta razón, los sistemas de pago son un diamante en bruto que las entidades bancarias pueden pulir, en especial si se tiene en cuenta que en el país ocho de cada 10 personas tienen al menos un producto financiero. En cifras de Asobancaria hay 26 millones de tarjetas de débito, 15 millones más de crédito, que se pueden usar como medio de pago; 365.000 datáfonos, cerca de 100.000 corresponsables bancarios y cientos de aplicaciones para hacer transacciones electrónicas gratis.

La poca confianza en los sistemas electrónicos es una de las principales razones por las que los colombianos se mantienen distantes a los medios de pago virtuales. Y este es el reto que conocen e identifican las entidades bancarias.

Por otra parte, la Asociación Nacional de Instituciones Financieras, aseguró que el mantenimiento del 4×1000 y el aumento de la emisión de billetes de baja denominación han hecho que el efectivo se mantenga vivo.

Por esta razón, las entidades bancarias están trabajando en fortalecer la tecnología para incrementar la inclusión financiera.

NEGATIVO El efectivo sigue reinando entre los colombianos lo que afecta los procesos financieros.

POSITIVO Los medios electrónicos de pago ganan fuerza entre los colombianos, especialmente en las descargas de aplicaciones para las transacciones.

CIFRA La digitalización podría aportar hasta el 5% al PIB del país en el 2018.