Entre sus principales logros está la solidez en la función de recursos humanos, dada principalmente por la consciencia de los líderes sobre la gestión de personas, consolidar una empresa diversa e incluyente y tener un modelo de gestión de personas integral. En el área han alcanzado índices de retención de personas cercanos al 80%, un índice de Engagement (compromiso organizacional) del 83% (según última medición de AON Hewitt), a partir de la encuesta practicada al 100% de empleados y a través de la cual han recibido el reconocimiento de esta + entidad como Mejor Empleador en Colombia en el año 2016.

Una de las estrategias más contundentes, ha sido alcanzar una alta capacidad tanto técnica como de gestión en los líderes del negocio, la cual han logrado a partir de un proceso de selección riguroso. Hoy cuentan con un modelo de gestión de indicadores y de administración de la compensación, que permite tener una alineación, con metas definidas, logrando así un mayor empoderamiento de los líderes en la gestión de personas.