Foro Liderazgo
Los líderes del futuro
Los líderes han tenido que adaptarse a cambios en la economía, en las demandas del mercado y en los contextos mismos de sus organizaciones con la llegada de nuevas generaciones de empleados.
Una de las estrategias más importantes que ha puesto en marcha el grupo comercial, en cabeza de Jhulios del Real, ha sido la de micro segmentar los clientes. “Creo que el desarrollo de productos y servicios más a la medida y que respondan a necesidades específicas de comunidades muy delimitadas y segmentadas son claves en la compresión del mercado como un todo”, asegura.
Gracias a ello ha logrado aumentar las ventas de su equipo de trabajo un 30% con respecto al año anterior. Les dimos herramientas de capacitación, acceso a la información, poder de opinión y empoderamiento en su tareas y procesos, con esto ganamos en confianza, dominio y control de la operación”, dice.