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Spotify es una de las plataformas más conocidas y utilizadas del mundo. Cientos de miles de personas acceden a ella para escuchar contenido de sus artistas musicales favoritos. Lo que no esperas es encontrar pornografía entre los resultados. Y lo peor es que no es la primera vez.
La popular plataforma de streaming musical se enfrenta a críticas tras detectarse la presencia de contenido pornográfico en su catálogo. Algunos usuarios encontraron vídeos y audios explícitos a través de búsquedas en la aplicación, lo que pone en duda la eficacia de sus herramientas de moderación.
Laura Batey, portavoz de Spotify, le dijo a The Verge en un correo electrónico que los mencionados contenidos “han sido eliminados” debido a la violación de sus políticas, las cuales incluyen la prohibición de material sexualmente explícito.
¿Cómo ha llegado pornografía a Spotify?
La compañía ha decidido dar un empujón al vídeo este 2024 y así luchar contra YouTube y ofrecer una alternativa a aquellos que utilizan la plataforma de Google para escuchar música. Es una estrategia que ya utilizó con los pódcast y le salió bien.
El problema radica en la posibilidad de que cuentas sin supervisión estén subiendo material inapropiado. Estas cuentas, según las denuncias, no estarían siendo sometidas a controles adecuados antes de que su contenido se haga público.
Además, algunos archivos identificados parecen estar diseñados para evadir los algoritmos de detección mediante títulos y descripciones ambiguas.
El descubrimiento lo hizo público un usuario de Reddit con una captura de pantalla: una búsqueda en Spotify en la que se podía ver claramente un vídeo pornográfico escondido entre los resultados sugeridos para el rapero M.I.A., y al parecer se podían encontrar muchos más en la pestaña ‘Vídeos’.
The Verge afirma que una de las cuentas que publicó los vídeos en cuestión “ha publicado audio erótico durante años” y “recientemente ha incluido videos sexualmente explícitos”. Otro usuario que también publicaba vídeos explícitos los camuflaba con títulos que le hacían parecer una cuenta de pódcast desde mediados de noviembre.
Piden más moderación a Spotify
Spotify no ha emitido aún un comunicado oficial, pero el incidente ha generado inquietud entre los usuarios, especialmente aquellos que utilizan la plataforma en entornos familiares.
La compañía, que cuenta con más de 574 millones de usuarios activos, enfrenta ahora el reto de fortalecer sus filtros de moderación y evitar futuros episodios similares.
Expertos advierten que la compañía deberá implementar algoritmos más avanzados y reforzar la revisión manual de los archivos para proteger a su audiencia.
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