Con 18 años de experiencia en la compañía, Miguel Ángel ha logrado desde su área reducir el desperdicio impreso en más de un 40%, utilizar la capacidad instalada excedente para terceros, reducir a menos de la mitad los reclamos por productos de mala calidad y ofrecer más de 20 nuevas opciones para comercializar.

Entre sus estrategias, el trabajo en equipos interdisciplinarios, el programa de mejora continua y los esquemas de recompensas han sido fundamentales para alcanzar estos logros.

Hoy, no solo el área que coordina sino la compañía en general, se ve enfrentada a uno de los retos más importantes: mantener a las audiencias a pesar de los cambios tecnológicos.