Publicado: marzo 3, 2020, 10:38 am
Son pocas las organizaciones que han transformado el concepto de la resiliencia en un valor corporativo, con el fin de aumentar la competitividad, el talento, el sentido de pertenencia y la armonía en sus equipos de trabajo.
De acuerdo con Eduardo Frontado Sánchez, especialista en temas de inclusión laboral, una de las fórmulas para impulsar y fomentar la resiliencia como cultura organizacional, está en vincular a empleados con discapacidad o habilidades distintas, quienes por su condición física o mental e historia de vida, pueden convertirse en motivo de inspiración y ejemplo para el resto de sus colegas.
“Las personas con cualidades especiales, por lo general, manejan niveles de frustración más altos, pues están acostumbradas a superar toda suerte de obstáculos de forma diaria, lo que las hace emocional y mentalmente más fuertes que los demás”, asegura Frontado.
Organizaciones resilientes
La resiliencia es la capacidad que tienen las personas para afrontar contextos de adversidad y adaptarse rápidamente a los cambios, permitiendo la liberación de todo el potencial y el talento escondido, para encontrar soluciones que permitan superar esos momentos de crisis.
Desde la perspectiva corporativa sucede exactamente lo mismo: las crisis empresariales (originadas por factores externos o internos) pueden convertirse en oportunidades reales de transformación y crecimiento, si la organización decide afrontar los problemas con valentía, sinceridad, creatividad e innovación, respaldada por un trabajo en equipo.
De lo contrario, si la empresa no aprovecha estas experiencias para mejorar y progresar sino simplemente para sobrevivir, nunca será capaz de aprender de sus errores para corregirlos.
“Lo que diferencia a la resistencia de la resiliencia, es que en el primer escenario, la compañía se limita únicamente a sobrellevar el temporal, mientras que en el segundo, emerge trasformada por las experiencias vividas en la adversidad”, enfatiza Frontado.
“Los trabajadores y emprendedores con habilidades distintas somos el resultado de eso último, pues nuestra forma de revelarnos contra el mundo, es superando las pruebas que a diario la misma sociedad nos impone, para vivir una vida con las mismas oportunidades y derechos que los demás, y en donde rendirse no es ni siquiera una opción. Un atributo del que, indudablemente, pueden aprender tanto las organizaciones como los individuos que las componen”, concluye.
Rol del motivador
Según la Fundació Factor Huma, con sede en Barcelona, España, existen 4 roles de liderazgo resiliente que son fundamentales a la hora de diseñar e implementar programas y/o políticas de resiliencia en una empresa:
1) El rol del educador, encargado de fomentar un entorno de comunicación y un contexto en donde la resiliencia pueda ser comprendida.
2) El rol del coach, cuyo deber consiste en que los empleados avancen hacia el objetivo definido.
3) El rol del oidor, quien se encarga de comprender las frustraciones, ideas e inquietudes de los trabajadores.
4) El rol del motivador, que a través del ejemplo o retórica, anima a sus pares a involucrarse en el proyecto y a aplicar la Resiliencia tanto en la oficina como por fuera de ella.
Los trabajadores con habilidades distintas, por consiguiente, pueden ser de gran ayuda para las empresas que decidan implementar este concepto como valor corporativo, con el objetivo de forjar equipos de trabajo fuertes tanto anímica como emocionalmente, capaces de afrontar y transformar hasta los retos y situaciones más difíciles en oportunidades de crecimiento y desarrollo, donde aspectos como la creatividad y la innovación tienen lugar.
