COMUNICACIÓN PARA INCLUIR

Para Idalia de León, Gerente de Comunicaciones Corporativas de Cultura Chacao, la decisión fundamental en su gestión es el acercamiento directo a las comunidades que habitan en los sectores populares del municipio.

Como un objetivo medular de la Fundación es integrar a todos los estratos socio-económicos a su oferta cultural, esta tarea es básica porque las redes sociales no siempre alcanzan a este segmento de vecinos, por lo que hay que regresar a lo básico en materia promocional, lo cual ha supuesto un reto creativo y logístico para comunicar las actividades.

Esta necesidad de incluir e involucrar a sectores no siempre conectados, ha exigido un esfuerzo de segmentación de la comunicación no solo en plataformas, sino en contenidos, de forma de alcanzar a todos los públicos de la organización. “Usamos intensivamente las redes sociales, pero también editamos material impreso, junto con otras iniciativas”, apunta de León.

En La programación anual de Cultura Chacao hay “momentos cumbres” durante el año: Carnaval, Semana Santa, Festival de la Lectura y Navidad. En estas fechas, las situaciones de estrés pueden alcanzar su pico, pues la Gerencia de Comunicaciones es la responsable de la difusión de dichos eventos.

“Evitar que el estrés nos agobie implica una adecuada organización de las actividades, así como delegar entre los miembros del equipo las diferentes tareas. Es importante adelantarse a los imprevistos para no improvisar sobre la marcha. Ya in situ, lo más importante es practicar el autocontrol y simplemente, respirar”, explica Idalia de León.

Logro: Alcanzar cada vez más seguidores en las redes sociales, lo que se traduce en el aumento de público en los eventos, tanto de calle (Programa Arte en la Calle) como en los espacios del Centro Cultural Chacao.

Reto: Lograr posicionar en nuestros seguidores y audiencias los nuevos proyectos que apuntan hacia la educación y formación.