Publicado: julio 23, 2026, 7:14 pm
A estas alturas del verano muchos españoles tendrán ya sus vacaciones reservadas. Sin embargo, siempre quedan aquellos que esperan al último momento para encontrar el chollo de última hora para las vacaciones de verano. Pero los datos llaman a permanecer alerta y no fiarse de cualquier oferta: solo en las últimas semanas, se han detectado más de 45.000 correos fraudulentos en el sector turístico . En un entorno donde un gran volumen de reservas se realiza ya por el entorno online, los datos de los consumidores están también cada vez más expuestos. Por ejemplo, la plataforma Booking sufrió en el mes de abril un ciberataque. También ocurrió algo similar con Airbnb. Ambas compañías advirtieron a sus usuarios de la filtradición de sus datos y reservas. Algunos de ellos comenzaron incluso a recibir supuestas comunicaciones por parte de la plataforma, otros han vieron cómo desaparecían datos. Pero los casos más graves tienen que ver cuando llega un correo aparentemente oficial , incluso al mismo hilo de mensajes, en el que detallan la piden un pago para no perder una reserva efectuada aludiendo a algún tipo de problema con el establecimiento. Este tipo de ciberataques deja expuestos no solo a la plataforma, también a sus clientes y sirve de gancho para ejecutar fraudes similares. Luis Jesús Ríos, director del Master en Big Data, Business Analytics e Inteligencia Artificial (MBDA), explica que las nuevas herramientas de IA generativa «permiten crear estafas muy convincentes en apariencia» . La regla general de los expertos siempre ha sido desconfiar de los textos con errores ortográficos, direcciones o imágenes poco realistas. Eran trucos que servían ante textos poco personalizados, pero lo que antes era un trabajo de mucho tiempo «hoy se genera en minutos». «El resultado de desarrollar contenido malicioso es hoy mucho más fácil, rápido y barato», señala y añade otro peligro: «Se reduce la barrera técnica, personas con pocos conocimientos pueden lanzar ataques que antes solo estaban al alcance de perfiles especializados». Una de las estafas más comunes, también de cara a estas vacaciones, es la suplantación de correos electrónicos. Se debe sospechas de «cualquier mensaje que pida datos o redirija a un pago». Ante la duda, la mejor defensa es acceder siempre directamente a la plataforma de reservas y nunca a través de ese correo que acabamos de recibir. «Vuelo y hotel a un destino casi exótico por solo 200 euros». Cuando todo sube y el presupuesto de nuestras vacaciones necesariamente también si no queremos acortar la duración, es fácil caer en chollos de última hora . Ríos recomienda «no fiarse por defecto de anuncios o mensajes muy atractivos visualmente o bien con precios demasiados competitivos». La norma en este caso debe pasar por contrastar y comprobar la identidad real de las personas o empresas antes de realizar cualquier movimiento. Sobre todo «hay que desconfiar cuando piden transferencias a cuentas bancarias o teléfonos en el extranjero». El punto crítico puede convertirse en detectar si una pasarela de pago es falsa porque «suplantan el diseño con mucha precisión». El director del máster en Big Data indica que «lo más seguro es no completar el pago y acceder al banco a través de la web o app oficial, autenticarse con la entidad y confirmar el pago desde ahí». «Si algo no cuadra, la propia entidad bancaria puede verificarlo», zanja. Si el engaño era tan sofisticado que se ha caído en la estafa, es fundamental actuar a la mayor rapidez posible. La recomendación general es hacer captura de todas las pantallas, correos y justificantes o conversaciones mantenidas con el supuesto vendedor. También hay que informar al banco para solicitar el proceso de contracargo y, en caso necesario, bloquear la cuenta como defensa. Asimismo, también es recomendable interponer una denuncia ante la Guardia Civil o la Policía Nacional que cuentan con equipos especializados en delitos informáticos.
