Publicado: febrero 13, 2017, 4:27 pm
La gestión de las operaciones en las empresas requiere de la creatividad como elemento fundamental para lograr el éxito, especialmente en un entorno de crisis; sin embargo, los gerentes que forman parte de la selección de los 100 GERENTES MÁS EXITOSOS 2016 –que incluye a responsables de Logística, Manufactura y Operaciones- toman de manera positiva la situación y la definen como un reto constante a la imaginación.
El entorno para este grupo de ejecutivos no ha sido muy sólido; de hecho, coinciden en que han tenido una temporada especialmente dura. La escasez de materia prima, equipos y de talento humano han sido los retos puntuales más comunes. No obstante, comparten la idea de seguir confiando en el país y “buscar lo positivo”.
Los responsables de Operaciones y Logística concuerdan que la crisis ha propiciado cambios positivos en sus áreas funcionales: mayor participación, con propuestas creativas, de los empleados; la implantación de nuevos proyectos para adaptarse a la incertidumbre, lo que ha traído un ambiente laboral más cálido y focalizado.
“Es muy gratificante cuando vemos propuestas de los empleados que conocen las limitantes que vivimos, sus soluciones se basan en incorporar piezas y materiales locales, e incluso con material reciclado”, confirma el Gerente de Operaciones de Laboratorios Vargas, Alejandro Barrios.
La creatividad está a la orden del día para las unidades de Operaciones y Logística. Manuel Medina, de Bimbo, asegura que “apelar a la creatividad, y sin miedo a equivocarse, para enfrentar los temores que genera salir de la zona de confort es una práctica que se hace cada vez más común”.
Estos ejecutivos tienen un desafío muy relevante en la administración de personal. Algunos han enfrentado episodios de conflictividad inducida, por lo que, además de las destrezas técnicas y gerenciales, han debido desarrollar competencias en negociación, motivación y organización, en función de estar mejor preparados ante una fuerza laboral afectada por la crisis.
Por: Lissi Contreras Garboza
