Publicado: octubre 7, 2026, 3:54 pm
La brecha generacional sigue presente a nivel financiero dentro del mundo rural. Según el estudio del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) sobre ‘Inclusión Financiera en el medio rural’ presentando este miércoles, se destaca que la mayor diferencia entre generaciones se presenta en el uso del Bizum ya que el 92,7% de los jóvenes de 18 a 24 años lo usan frente al 10,9% de los mayores de 75 años. Al margen de las brechas generacionales, la población rural se caracteriza por estar bancarizada. Por ejemplo, el 94,2% asegura tener tarjeta de débito o crédito y la banca online ya es un canal habitual para tres de cada cuatro personas.
Sin embargo, el uso de los servicios digitales cae de forma destacada entre las personas más mayores. Tal es el caso de la banca online cuyo uso habitual se mantiene por encima del 75% en los grupos de edad hasta los 64 años, cayendo posteriormente al 62,2% de 65 a 74 años y a solo el 29,2% en la población con más de 75 años. Desde el CIS concluyen que el problema no es de acceso, sino de capacidad para usar el canal digital de cada banco con autonomía.
Como ejemplo citan que el 69,2% valoran como buena o muy buena la conexión a internet de su zona, aunque el 31% reconoce poca o nula habilidad para realizar gestiones bancarias online y un 55,7% reconocen tener un nivel bajo o muy bajo de conocimientos financieros. Una falta de habilidad que crece según la edad: apenas es del 8% entre los 25 y 34 años aumentando al 36% entre los 55 y 64 años hasta el 50,3% entre los 65 y 74 años. En el caso de los mayores de 75 años esta falta de competencia es reconocida por el 70,4% en esta franja de edad.
La importancia del efectivo para el día a día
Si hay una metáfora que ilustra, en el mundo rural, el grado de inclusión financiera es la presencia o no de un cajero automático cercano, ya que el efectivo continúa siendo muy importante en el día a día. Más de la mitad de la población retira dinero con mucho o bastante frecuencia y el cajero es el medio habitual para el 84,9% y el preferido por hasta el 79,2% frente a la oficina bancaria que usa asiduamente solo el 12,9%. A nivel global 7 de cada 10 personas echan mano del cajero. Los canales alternativos como Correos Cash o las oficinas móviles tienen un uso muy minoritario.
Las sucursales, ¿en desuso?
La uso de las sucursales bancarias retrocede en el mundo rural, apenas echan mano de ella el 31,8% de la población en estos municipios y, entre sus usuarios, no faltan los ‘peros’: el 25,9% aseguran que su oficina no abre algunos días laborales, un 21,6% se ha visto obligado a cambiar de sucursal por el cierre de la anterior y hasta el 20,6% lamentan que deben solicitar cita previa para ser atendidos.
Las razones detrás del desuso de las oficinas residen en que prefieren realizar las gestiones por otros canales como el online (33,2%) o porque retiran efectivo del cajero (19,4%). Sin embargo, un 19,1% atribuyen este declive a la ausencia de oficinas próximas a los horarios de las mismas, las esperas o la obligación de cita previa (8,5%). Una de cada cuatro personas señalan que tienen una sucursal a más de 10 kilómetros.
