Publicado: septiembre 25, 2026, 12:24 am
La iniciativa de dar el salto de un mercado local a otros países no es tan fácil como poner un producto a la venta en internet. Actualmente, los vendedores independientes que desean expandir su negocio fuera de sus fronteras deben enfrentarse a una larga lista de obstáculos, como conocer la demanda de cada mercado, cumplir con las normativas de cada país y saber cómo almacenar y distribuir la mercancía para que llegue a los clientes.
Esta complejidad puede convertirse en una barrera importante para los negocios pequeños, debido a que no siempre cuentan con los recursos necesarios para gestionar por cuenta propia una operación internacional. En muchos casos, vender en varios países implica coordinar una cadena logística que va más allá de encontrar clientes en otros países, no obstante, Amazon quiere reducir parte de estas complicaciones para que puedan comercializar sus productos a nivel global, apoyándose en las infraestructura y herramientas necesarias en vez de tener que construir una red internacional de almacenamiento y distribución.
Sunny Jain, Vicepresidente de Logística de Amazon a nivel mundial, explica en una entrevista para 20bits que convertirse en un vendedor global es uno de los objetivos más habituales entre los vendedores de la plataforma. Sin embargo, solo el 30% de los vendedores comercializa hoy en día sus productos en más de un país, teniendo en cuenta que aquellos que ya han dado el salto internacional obtienen, de media, un 70% más de ingresos.
Esta diferencia refleja tanto el potencial de ampliar un negocio a nuevos mercados como las dificultades que todavía encuentran muchos vendedores para hacerlo, además, para Jain, la distinción no se debe a que los vendedores no quieran crecer internacionalmente, sino a que hacerlo implica asumir una elevada carga operativa y económica.
«Los vendedores quieren convertirse en vendedores globales y construir negocios internacionales. Lo que estamos haciendo es permitir a los vendedores alcanzar ese sueño en los próximos días, meses y años».
Amazon quiere crear una vista unificada para potenciar las oportunidades internacionales
Amazon pretende eliminar estas barreras desde Seller Central, su plataforma de gestión para vendedores.
Concretamente, la compañía está creando una vista unificada que permitirá consultar las oportunidades de demanda en diferentes mercados y conocer qué pasos debe completar un vendedor para comenzar a operar en ellos. Según Jain, el sistema empezará en Estados Unidos, la Unión Europea y Japón, con la intención de ampliarse posteriormente a otros países. De esta forma, los vendedores podrán consultar desde un mismo lugar dónde existe una oportunidad de expansión y qué requisitos deben cumplir antes de comenzar a vender.
Además, Amazon quiere reducir el trabajo necesario para adaptar los productos a cada mercado. En lugar de tener que crear una publicación diferente para cada país, los vendedores podrán publicar un producto una sola vez y utilizar esa misma información en distintos mercados. Por ende, Amazon se encargará de traducir el contenido, adaptarlo al país de destino, convertir los precios a la moneda local y señalar automáticamente los requisitos normativos que correspondan.
Por otro lado, la estrategia también incorpora inteligencia artificial para simplificar la gestión de la cadena de suministro.
Amazon está integrando estas capacidades en Seller Assistant, de manera que los vendedores puedan consultar desde Seller Central dónde se encuentra su inventario en tiempo real y tener una visión unificada de sus existencias. En este sentido, Jain señala que la compañía está desarrollando agentes de inteligencia artificial para tareas relacionadas con la cadena de suministro. Por lo tanto, las primeras funciones estarán centradas en cuestiones como la gestión del inventario antiguo y la planificación de las entradas de mercancía, teniendo en cuenta que el objetivo es que los asistentes actúen como planificadores capaces de ofrecer alertas y recomendaciones de forma proactiva.
«Seller Central ofrecerá alertas proactivas y recomendaciones basadas en datos para ahorrar tiempo y dinero».
Amazon quiere eliminar la barrera del cumplimiento normativo
Amazon también quiere simplificar uno de los aspectos que, según Jain, más frena la expansión internacional: el cumplimiento de las normativas de cada país.
Los requisitos sobre embalaje, etiquetado o seguridad de los productos varían entre mercados y, en muchos casos, los vendedores los descubren cuando ya han avanzado en el proceso de expansión. Por lo tanto, esto puede obligarles a realizar nuevas pruebas o modificaciones, con el consiguiente coste económico y retraso. No obstante, la compañía prepara una vista consolidada en la que los vendedores podrán consultar los requisitos de los diferentes países a los que quieran llevar sus productos.
El objetivo: un solo inventario para diversos mercados
Cuando un vendedor comercializa sus productos en varios países, debe dividir el stock entre diferentes ubicaciones y calcular cuánto enviar a cada una. Por lo tanto, esto puede provocar exceso de inventario en un mercado y falta de producto en otro, además de aumentar los costes de almacenamiento y distribución.
Para reducir dicha complejidad, Amazon ha lanzado Global Warehousing and Distribution (GWD, por sus siglas inglés), un servicio que permite enviar un único lote de productos a un centro de almacenamiento situado cerca de la fábrica y trasladar el inventario al país de destino a medida que aparece la demanda. Además, en vez de gestionar reservas de inventario independientes para cada mercado, los vendedores disponen de una única reserva consolidada, desde la que los productos se envían a los centros logísticos locales de Fulfilment by Amazon (FBA, por sus siglas en inglés) según las necesidades de cada país.
Con todo, Amazon plantea un modelo en el que un producto puede publicarse una sola vez y llegar a clientes de distintos países, mientras que las herramientas automatizadas se encargan de aspectos como la traducción, la adaptación de los contenidos y la revisión de determinados requisitos normativos.
