Publicado: junio 5, 2026, 11:24 am
WhatsApp no solo es la app de mensajería más utilizada en España y en el mundo, sino que también es una de las herramientas favoritas de los ciberdelincuentes para engañar a las víctimas y lograr sus datos personales y bancarios. A través de estas redes sociales, lo que empieza como un mensaje aparentemente inofensivo puede terminar, sin darnos cuenta, en una transferencia bancaria, robo de datos o incluso permitir acceso a cuentas privadas en cuestión de minutos.
La mitad de las estafas logran realizarse en menos de 30 minutos
Los delincuentes actúan con tal rapidez que es precisamente uno de los aspectos que más preocupa a los expertos en ciberseguridad. Una de las compañías más conocidas en este ámbito es Kaspersky, quienes han realizado un estudio global que pone cifras al impacto que tiene este tipo de estafas mediante WhatsApp en España. Aseguran que las víctimas pierden una media de 577 euros cuando son víctimas de un fraude relacionado con aplicaciones de mensajería, pero lo preocupante es que los delincuentes cada vez tardan menos en conseguir ese objetivo.
El estudio revela que más de la mitad de las estafas logran realizarse en menos de 30 minutos, pero hay un dato que todavía es más demoledor: el 14% de las víctimas reconoce haber enviado dinero o compartir información personal en menos de cinco minutos desde que recibió el primer mensaje. Esto tiene que ver y mucho con que los atacantes juegan con la urgencia para que la persona actúe sin pensar. Una de las claves y detonantes de las estafas.
El 42% de las víctimas detectó textos generados con IA
El engaño suele comenzar con un mensaje que aparenta ser de una empresa, banco o incluso de un familiar y después, tras diferentes técnicas de ingeniería social, suele acabar en WhatsApp para dar así una sensación de una mayor confianza. Kaspersky refleja que el 63% de los fraudes utiliza varias plataformas para hacer que la historia sea más creíble y evitar sospechas. Sin embargo, los delincuentes ahora también cuentan con la inteligencia artificial, un arma para perpetrar todas estas estafas, tal y como te contamos en un amplio reportaje en 20bits.
Explican que casi la mitad de los afectados en nuestro país, un 48,8%, cree que los estafadores utilizaron esta tecnología para crear mensajes más convincentes. A nivel global, el 42% de las víctimas detectó textos generados con IA y un 31% asegura haberse encontrado con audios que imitaban la voz de familiares o personas conocidas. Es importante tener en cuenta que el objetivo de los delincuentes no siempre es conseguir el dinero de primeras.
Es decir, muchas veces van a por el número de teléfono, nombre completo o el correo electrónico para lanzar ataques más trabajados en el futuro: el 28% de los afectados afirma haber sufrido tres o más intentos de fraude en solo seis meses, lo que corrobora este modus operandi. Hemos hablado en muchas ocasiones de qué hacer para evitar ser víctima de este tipo de trampas, pero desde Kaspersky recomiendan lo siguiente:
- Desconfiar de cualquier mensaje que exija actuar de inmediato.
- Verificar siempre la identidad de quien nos contacta.
- Nunca compartas tus datos personales ni realices pagos sin comprobar que la solicitud es legítima.
Utilizar el sentido común
A través de WhatsApp nunca se nos va a exigir realizar ese tipo de gestiones y menos nuestro banco o ningún tipo de servicio técnico. Además, para más dudas, en caso de que llegue este tipo de mensaje, lo mejor es contactar directamente con la compañía en cuestión a través de sus plataformas oficiales y no mediante ningún enlace que nos proporcionen desde esa conversación. Así, nos aseguraremos si lo que dicen es verdad y podremos también detectar el intento de estafa.
