Publicado: noviembre 13, 2026, 11:13 am
Apple estaría envuelta en una nueva problemática, luego del denominado “crackgate”, tal como se conoció al escándalo provocado por las fallas en el panel interno del iPhone Duo. Según informes, algunos usuarios de la flamante MacBook Pro solicitaron la devolución del dispositivo debido a que sufrieron malestares físicos al utilizar el dispositivo.
La compañía de la manzana mordida renovó recientemente su catálogo de computadoras portátiles, con una novedad sobresaliente: un modelo con pantalla OLED táctil. Es la primera vez que una notebook de la marca incluye esa característica.
¿Cuáles son las quejas que reportaron los usuarios y qué alcance tendrá esta nueva crisis para la tecnológica estadounidense?
Apple, frente a un nuevo problema: ¿la pantalla de la nueva MacBook Pro provoca malestares?
En foros especializados y publicaciones de redes sociales, usuarios reportan que el uso de la computadora portátil les provoca dolores de cabeza, mareos e incluso náuseas. ¿Cómo se explican estos malestares?
Según detalla la publicación Phone Arena, además de ser táctiles e incorporar tecnología OLED, las pantallas de las MacBook Pro de 2026 tienen un sistema de regulación de brillo denominado PWM, que es de baja frecuencia. Usuarios de algunos teléfonos que emplean esta tecnología también dieron cuenta de malestares como los mencionados.
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“Mientras que los modelos de MacBook anteriores —que no utilizaban pantallas OLED— empleaban una frecuencia de regulación mucho más elevada, en torno a los 15 000 Hz; los nuevos modelos se limitan a un rango de entre 240 Hz y 480 Hz. De hecho, se informa que la frecuencia utilizada la mayor parte del tiempo es de 240 Hz”, señala la fuente.
Esto ha llevado a que las personas sensibles a ese tipo de regulación de brillo soliciten la devolución de las computadoras recientemente adquiridas. En este punto, cabe mencionar que los más recientes modelos de iPhone, incluyendo los de la serie 18 que se anunció en septiembre, utilizan una tecnología similar y, sin embargo, no se divulgaron quejas asociadas a la fatiga visual.
Al respecto, Phone Arena indica que es posible que una posible explicación sea el tamaño de la pantalla, naturalmente mayor en las MacBook que en los iPhone, sumando al tipo de tareas que se realizan en una computadora, que requieren más concentración y habitualmente más tiempo continuado frente al display.
Tal como señalamos, este inconveniente para Apple se da a conocer a pocos días del papelón del iPhone Duo, que a las pocas horas de uso comenzó a generar problemas en las pantallas de algunas unidades, que se agrietaban y mostraban una línea de píxeles blanco justo en la sección del plegado.
El fabricante de Cupertino habría encontrado el origen de la falla —un componente provisto por un proveedor externo— y de este modo, tomando como referencia los números de serie, habría puesto fin al escándalo mediante la reposición de las unidades falladas.
