Publicado: mayo 16, 2025, 8:00 pm
Telcel negó que en abril de 2025 haya registrado una pérdida neta de 7,405 usuarios como causa de la Portabilidad Numérica, esto de acuerdo con información del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para ese periodo.
Por el contrario, la compañía dijo que registró un saldo a favor neto de 135,748 usuarios para el mismo mes y esto después de consultar la información con Mediafon, el administrador de la base de datos de Portabilidad en México.
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Telcel calificó como “errónea” a la información presentada por el Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT) del IFT.
“La información contenida en el BIT del IFT es inconsistente con la emitida por el administrador de la Base de Datos de Portabilidad (ABD), que es realmente de donde proviene toda la información relativa a Portabilidad, y a la que tienen acceso los concesionarios y autorizados involucrados, además del propio IFT”, dijo Telcel.
En el período del 1 al 30 de abril de 2025, Telcel tuvo un saldo neto a favor de 135,748 usuarios, por lo que en ese mes Telcel no donó usuarios, sino aseguró que conservó su tendencia histórica de captar usuarios netos por portabilidad.
“Desconocemos a qué se debe la diferencia entre la información del ABD y la del BIT del IFT, pero lo cierto es que la fuente que genera la información oficial para toda la Industria es la base de datos del ABD, Mediafon”, dijo Telcel.
(Con información de Nicolás Lucas.)
