Publicado: septiembre 27, 2026, 10:00 am
Una llamada de un número desconocido entra a tu celular, contestas con un “hola” y del otro lado nadie responde. Después de unos segundos de silencio, la comunicación termina. Aunque puede parecer un error o una llamada sin importancia, detrás de algunos de estos casos puede haber sistemas automatizados que buscan obtener información para preparar futuros intentos de fraude.
Kaspersky advierte que las llamadas silenciosas pueden tener distintas explicaciones. En algunos casos se trata simplemente de una falla técnica o de sistemas utilizados por centros de llamadas, pero también pueden intervenir bots que marcan números para comprobar cuáles se encuentran activos.
El problema adquiere otra dimensión con el uso de inteligencia artificial (IA). De acuerdo con la firma de ciberseguridad, un agente de IA puede analizar la respuesta de quien contesta para determinar si el número está activo y decidir si la comunicación debe transferirse posteriormente a una persona
¿Qué pueden saber con solo escuchar tu voz?
Decir unas cuantas palabras durante una llamada puede proporcionar más información de la que parece. Kaspersky señala que mediante el análisis de la voz es posible obtener indicios sobre la región o el acento de una persona, su edad y sexo aproximados, así como conocer los horarios en los que suele responder el teléfono.
También puede servir para evaluar qué tan susceptible podría ser un número a futuros intentos de fraude. Por ejemplo, los sistemas pueden identificar si una persona responde rápidamente, permanece en la llamada o acostumbra contestar números desconocidos.
Uno de los riesgos señalados por Kaspersky es la recopilación de fragmentos de voz. La compañía explica que unos segundos de audio pueden utilizarse para intentar generar una voz falsa y que, aunque una o dos palabras aisladas podrían no ser suficientes para obtener una réplica convincente, los delincuentes pueden reunir grabaciones de distintas llamadas.
Este tipo de tecnología puede emplearse posteriormente en estafas en las que los atacantes se hacen pasar por familiares, compañeros de trabajo o superiores para solicitar transferencias de dinero, códigos de autenticación u otra información sensible
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¿Qué hacer si recibes una llamada silenciosa?
Haber contestado una llamada y pronunciado algunas palabras no significa que automáticamente hayas sido víctima de un fraude. Kaspersky precisa que una sola llamada silenciosa no representa un riesgo inmediato, aunque sí puede permitir que quien está detrás confirme que el número se encuentra activo y que su propietario responde llamadas desconocidas.
Para reducir riesgos, la firma recomienda evitar contestar llamadas provenientes de números ocultos o desconocidos, no devolver inmediatamente una llamada sospechosa y esperar a que sea la persona que llamó quien hable primero.
Si después de contestar únicamente se escucha silencio o ruidos extraños, la recomendación es colgar. También se aconseja bloquear números sospechosos y evitar proporcionar el teléfono personal en formularios o páginas web cuya procedencia no sea confiable.
Las llamadas silenciosas, por tanto, no necesariamente significan que alguien esté intentando clonar tu voz. Sin embargo, el uso de bots e inteligencia artificial ha convertido unos cuantos segundos de conversación en información que puede ser aprovechada para preparar ataques de ingeniería social más sofisticados
