Publicado: marzo 17, 2025, 7:00 am
El comercio electrónico en México no solo crece: está transformando los hábitos de consumo. En 2024, las ventas online alcanzaron un impresionante valor de 789,700 millones de pesos, lo que representa un crecimiento del 20% respecto al año anterior.
10 categorías dominan el eCommerce
Según el más reciente estudio de la AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online), estas son las 10 categorías más populares entre los mexicanos:
- Moda 64%
- Comida preparada 57%
- Belleza y cuidado personal 47%
- Electrónicos 40%
- Juguetes 39%
- Celulares 36%
- Deportes 36%
- Cultura en formato digital 34%
- Electrodomésticos 34%
- Utensilios de cocina 34%
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Perfil del consumidor
Más de 67.2 millones de mexicanos compararon algún producto o servicio en línea durante el 2024, y el 69% fue por medio de dispositivos móviles. Las principales razones de comprar en línea son: comodidad y facilidad, de acuerdo con la AMVO.
Además, se mantiene un comprador mixto, debido a que el 49% son hombres y el 51% mujeres y la edad promedio es de 37 años, con un predominio en la Ciudad de México y zona metropolitana.
El método de pago preferido es con tarjeta de débito para el 75% de los consumidores, seguido de crédito (49%) y está ganando terreno el pago en efectivo en cadenas comerciales (26%), como Oxxo y 7-Eleven.
Sobre el nivel socioeconómico, a pesar de que los compradores continúan siendo mayoritariamente de clase media-alta (A, B y C), se muestra un aumento en clase media-baja (D+), que tiene una participación del 10 por ciento.
Las categorías con mayor crecimiento fueron bienes duraderos, como cuidado del hogar, jardín, fotografía y electrodomésticos pequeños, pero también aumentó el interés por las compras sustentables y la recolección en tienda, mientras que el envío a domicilio sigue siendo el preferido para 9 de cada 10 consumidores.
Con información de Elizabeth Meza Rodríguez
