Publicado: febrero 13, 2025, 11:05 am
Spotify es una aplicación de reproducción de música en streaming que cuenta con varios planes de pago: la gratuita que está disponible para los usuarios, la estudiantes por 5,99 euros al mes, la individual por 10,99 euros al mes, la dúo por 14,99 euros al mes y la familiar por 17,99 euros al mes. La gran diferencia entre las suscripciones gratuitas y las de pago es que estas últimas no incluyen publicidad, sin embargo, durante los últimos días, algunos suscriptores premium están escuchando publicidad.
Según relatan los afectados en el foro de la comunidad de Spotify, este error se está dando tanto en las versiones para Android, iOS y web. Además, Spotify es consciente del problema y afirma, en el hilo del foro, que el equipo técnico está reuniendo «informes de usuarios Premium que escuchan anuncios».
Con el fin de solucionar el problema, la plataforma pide a los usuarios afectados que envíen la siguiente información: el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación, el tipo de anuncio que recibieron y si han intentado algún paso específico para solucionar el error. Asimismo, la empresa sueca también ha solicitado a los usuarios que compartan, si es posible, vídeos del problema.
Pero, ¿cuál es el origen de esta situación? El diario Android Authority revela que «parece un error más que una acción deliberada por parte de Spotify. Tampoco sería la primera vez que los suscriptores denuncian anuncios, ya que hemos visto informes dispersos sobre este problema a lo largo de los años».
Precios de las suscripciones de Spotify
Como hemos mencionado anteriormente, Spotify cuenta con varias versiones: la gratuita posee publicidad y tiene ciertas limitaciones, mientras que las suscripciones premium deja descarga canciones para escucharlas sin conexión, permite el modo aleatorio y ofrece audio con calidad, entre otras opciones.
- Individual: Cuesto cero euros al mes , permite una cuenta e incluye anuncios.
- Estudiantes: Cuesta 5,99 euros al mes, permite una cuenta premium y dispone de un descuento para estudiantes.
- Individual: Cuesta 10,99 euros al mes y permite una cuenta premium.
- Dúo: Cuesta 14,99 euros al mes y permite dos cuentas premium
- Familiar: Cuesta 17,99 euros al mes, permite hasta seis cuentas premium y deja controlar el contenido etiquetado como explícito.
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