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El gran consumo debate cómo atraer y fidelizar talento

Publicado: noviembre 3, 2024, 7:02 am

El gran consumo es uno de los sectores que experimenta una mayor transformación del mercado laboral y de la gestión de personas al estar íntimamente impactado por la revolución digital, demográfica y de preferencias y exigencias del consumidor. Las empresas de la industria y la distribución necesitan disponer de equipos cualificados y predispuestos a dar respuesta a los desafíos del sector, máxime cuando el 77% de ellas reconoce que ya tiene dificultades o prevé tenerlas para captar el talento y los perfiles profesionales que necesita. El dato de la necesidad de reclutamiento se desprende de la encuesta ‘La Voz del Gran Consumo’, elaborada por AECOC entre los más de mil directivos asistentes en octubre al congreso de esta asociación que integra a más de 34.000 empresas de un sector que aporta el 25% del PIB nacional y emplea a más de 4,5 millones de personas. AECOC nació en España en 1977 en otro momento revolucionario para el gran consumo, porque fue entonces cuando se implantó en nuestro país el estándar internacional del código de barras. El 44,3% de las empresas participantes en la encuesta ‘La Voz del Gran Consumo’ cree que el principal desafío en materia de gestión de personas es la captación y fidelización de profesionales, mientras que el 22,3% considera que el principal reto es frenar los actuales niveles de absentismo. Pero también señalan que hay que mejorar los niveles de productividad, ya que el 45% de los empresarios lo considera clave para dinamizar el crecimiento económico, mientras el 57,5% opina que la reducción de la jornada laboral propuesta por el Gobierno supondrá una pérdida de competitividad y el 25% se muestra convencido de que, en caso de implementarse, quienes más sufrirán serán las pymes. En este contexto de plena transformación del mercado laboral y de hábitos de consumo, AECOC celebrará el próximo 6 de noviembre en Madrid la segunda edición de su Congreso de Empleo y Talento, un encuentro que reunirá a cerca de 150 profesionales de empresas líderes de la industria y la distribución para analizar el impacto de la actualidad normativa en materia laboral, las tendencias que marcan el futuro del empleo y las mejores experiencias a la hora de captar y fidelizar ese talento que hoy más que nunca es el principal activo de las empresas. El área de gestión del talento, empleabilidad y diversidad de AECOC es uno de los pilares del plan estratégico de esta asociación en el horizonte de 2026, e incluye objetivos como contribuir a la competitividad del sector, dando a conocer y difundiendo las grandes oportunidades profesionales que ofrece, al tiempo que acerca la realidad del mercado laboral a los estudiantes a través de sus puntos de encuentro y sus actividades académicas, de forma que mejore así la empleabilidad de los profesionales actuales y futuros de la industria y el comercio de nuestro país. El sector del gran consumo es muy diverso y, pese al permanente contacto que tiene con los consumidores, «es un gran desconocido para los jóvenes en materia de empleo, al ir más allá de la tienda y suponer una gran oportunidad para el primer trabajo, además de gozar de estabilidad y tener grandes posibilidades de desarrollo profesional en cualquiera de sus empresas, sean fabricantes o distribuidores», asegura Maite Saeta, responsable del área de empleabilidad, diversidad y gestión del talento de AECOC. La productividad por hora trabajada en España es muy inferior a la de los países de nuestro entorno y crece en menor proporción . Ignacio González, presidente de AECOC, reconocía en una entrevista a ABC previa al congreso de octubre que «en estos momentos tenemos la misma productividad de los años 9»·. También calificaba de ‘dramático’ el absentismo, que llega al 7,2% de la población activa, lo que supone que 1,3 millones personas no van a trabajar, y los lunes son hasta 1,5 millones los que se quedan en casa, el doble que hace dos años. Con ese telón de fondo, nuestro país tiene un debate abierto sobre cómo abordar medidas como una posible reducción de la jornada laboral, el futuro de las pensiones, el relevo generacional y la falta de mano de obra cualificada. Y en este escenario, las áreas de recursos humanos «no son meros gestores y se han convertido en estratégicas para liderar los cambios y transformaciones con el denominador común de dotar de una mayor capacitación a los empleados y la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial en todos los eslabones», subraya Saeta.

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