Publicado: diciembre 30, 2024, 10:00 pm
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Si tienes una cuenta bancaria digital, habrás notado que ahora pagas una comisión más alta por el manejo de tu cuenta. Incluso, es posible que cuando la abriste no existiera este tipo de cobro y ahora sí.
De acuerdo con información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en los últimos años las cuentas digitales que ofrecen las instituciones bancarias han presentado cambios, entre ellos el aumento en algunas de las comisiones que contemplan.
“Una cuenta digital se contrata a través de la app del banco o desde su portal de Internet. Por lo general son cuentas tipo Nivel 2, es decir, que la suma de los abonos mensuales que se realicen en ellas no podrán exceder el equivalente a 3,000 Unidades de Inversión (UDIS) al mes, que son aproximadamente 24,603 pesos”, según información de la Condusef.
Este tipo de cuenta, que es una alternativa para quienes no tienen un producto donde recibir dinero, ofrece servicios como: transferencias electrónicas, pagos de servicios, tarjeta de débito física y digital, retiros de efectivo en cajero automático sin tener tarjeta de débito, entre otros.
En los últimos años también se han añadido otros servicios, por ejemplo, la creación de apartados para ahorrar, separar el dinero o gestionarlo mejor, también el pago de servicios, compra de tiempo aire y hasta opciones para invertir.
A la par de las novedades se les han incluido, en algunos casos, el cobro de comisiones o el aumento de éstas.
Por ejemplo, en 2020, el producto digital de BanCoppel cobraba una comisión de cinco pesos por la administración o manejo de cuenta y en este 2024 ese cobro ya es de 20 pesos.
En BBVA la comisión por apertura pasó de 50 pesos a 62 pesos; por su parte, Santander añadió un cobro de 9.90 pesos en la cuenta digital LikeU.
Según los datos de comisiones reportadas por la Condusef, Mifel aplica una comisión de 60 pesos en la cuenta digital evoluciona. HSBC cobra una comisión de 65 pesos por administración o manejo de cuenta.
Los productos digitales de las instituciones mencionadas aplican esa comisión por el manejo de cuenta y no por mantener saldo mínimo.
El banco que sí hace esa retención es Scotiabank quien cobra 200 pesos si el usuario no mantiene un saldo mínimo integral de 4,000 pesos al mes en la cuenta.
Es importante distinguir entre los diferentes tipos de cuentas digitales. Por un lado, están las ofrecidas por las instituciones bancarias, que son las que incluyen las comisiones mencionadas, y también están las cuentas de este tipo que ofrecen las sociedades financieras populares (Sofipos) y fintech, muchas de las cuales no incluyen comisiones por manejo de cuenta o saldo mínimo.
La ventaja de las cuentas bancarias digitales es que, al ser productos de los bancos, se puede usar la infraestructura de la institución, por ejemplo, para retiros de dinero, depósitos en ventanilla, entre otros servicios.
Cuentas digitales bancarias con protección del IPAB
Las cuentas digitales que ofrecen las instituciones bancarias tienen el seguro que protege el ahorro de las y los usuarios y es administrado por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).
Este seguro contempla la protección de ahorros por hasta 4,000 Unidades de Inversión, que son más de 3.2 millones de pesos.
¿Cómo tener una cuenta digital?
Estos productos financieros digitales son una alternativa para las personas que no tienen una cuenta donde recibir depósitos o transferencias de dinero, ya sea por alguna actividad económica, apoyo familiar, o lo que necesiten, también sirven como una segunda opción para quienes sólo tienen la cuenta de nómina.
Una cuenta digital se puede usar para dispersar sus ingresos y no concentrarlos o tenerlos en la cuenta de nómina, también ayudan para, comenzar alguna meta de ahorro, recibir pagos por algún emprendimiento, entre otras cosas.
Para tener una cuenta de este tipo lo único que necesitas es descargar la app de la institución que hayas seleccionado y en la parte de inicio seleccionar la opción de “No soy cliente”, con esto te llevará a un apartado donde deberás registrar tus datos personales, tomar una foto de tu INE y en minutos tendrás tu cuenta bancaria digital.
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