Publicado: septiembre 23, 2026, 8:00 pm
El costo laboral es el rey de los datos que deben conocer y difundir las áreas de Recursos Humanos (RH) para la toma de decisiones ante la “revolución de reformas laborales” en el mercado laboral de México, de acuerdo con especialistas.
“Todos tenemos en mente el costo laboral, es una gran responsabilidad para nosotros. Es el dato que hoy está moviendo a las organizaciones porque hemos tenido una revolución de reformas laborales. Es el dato que tenemos que tener y manejar todos”, aseguró Ana Lilia Cervantes, directora de Gestión de Gente y Cultura de la embotelladora GEPP.
Te puede interesar
Algunas de las reformas que impactan en el costo laboral de las organizaciones están la reducción de la jornada laboral, la ley silla, las vacaciones dignas, además de la política de aumento del salario mínimo.
Recursos Humanos es el área que conoce las compensaciones que se otorgan, los cambios en las prestaciones y cómo esto se conecta con los objetivos del negocio, agregó Cervantes durante el panel La toma de decisiones estratégica…en un mundo de datos del World HR Congress 2026, organizado por la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (Amedirh).
Y no sólo se trata de construir el dato sino generar confianza y que sea creíble ante el resto de las áreas para la toma de decisiones, apuntó Zahie Edid, directora general de Internacional y Boutiques de El Puerto de Liverpool.
“El reto está también en nosotros de defenderlo. Muchas veces nos pasa que no nos creen el dato, que no confían en él. Por tanto, debemos trabajar las habilidades para defender el dato frente al resto del negocio, demostrar que es veraz y trazable”, indicó Zahie Edid.
Además, los profesionales de RH tienen que convencer a los liderazgos de que el costo laboral es una inversión más que un gasto.
“El costo laboral es la inversión que hacemos en las personas que finalmente dan resultados. Tenemos que ponerlo en la mesa con el resto de la organización y defenderlo”, recomendó Ana Lilia Cervantes.
Además del costo laboral, otros datos que entran en la ecuación son la productividad y el bienestar de los colaboradores. De acuerdo con la especialista, no se trata de ponerlos en una balanza para determinar cuál pesa más en la toma de decisiones. Más bien, dijo, se trata de verlos como parte de un ciclo.
«No como una balanza donde pierdes o ganas. Que lo podamos ver como un ciclo que se retroalimenta. La productividad es cómo estoy alcanzando estos resultados, el costo laboral es cómo estoy invirtiendo en las personas, tiene que haber un beneficio en el bienestar de las personas, de las condiciones de trabajo y eso indudablemente también te tiene que llevar a ser mucho más productivo», expuso Cervantes.
Consejos prácticos para influir desde RH en la empresa
El área de Recursos Humanos necesita influir en las organizaciones por lo que las especialistas compartieron sus consejos prácticos para lograrlo.
Zahie Edid recomendó a los profesionales de RH comprometerse con entender y hablar el lenguaje del negocio en el que trabajan.
“Enfatizaría entender que les preocupa como organización, tener el cuidado en los rituales y en el cuidado que le ponemos a la filosofía de la empresa”, destacó.
Por su parte, Ana Lilia Cervantes compartió que el mejor consejo que puede dar a RH es conocer el negocio.
“La recomendación, como me la dieron a mí hace más de 30 años, es conocer el negocio, saber con qué gana dinero, cómo gana dinero tu organización. Hay ocasiones en que los directores de RH no saben contestar cuándo vende la compañía para la que trabajan. Mi recomendación para todos aquellos que que estamos y queremos influir positivamente en las organizaciones es conocer tu negocio”, agregó.
