Publicado: diciembre 19, 2024, 11:03 am
Caixabank ha sufrido una caída de varias horas de su página web y también de la aplicación móvil, dejando sin servicio a millones de clientes de la que es la mayor entidad financiera en España . Se ha debido a problemas técnicos y se descarta por completo el ciberataque. Fuentes de la entidad informaron de que estaban trabajando en solucionar la incidencia técnica nada más se conoció. La banca móvil, así, quedó inutilizada en gran parte de los casos, como informaron en masa los propios clientes a través de redes y diferentes vías. Desde el banco han añadido al final de la tarde que el servicio ya se encuentra restablecido. Las primeras quejas sobre lo ocurrido se remontaron a las 12:30 horas del mediodía. A partir de entonces y hasta que se restableció el servicio, hubo un aluvión de quejas de usuarios por no poder utilizar los servicios a través de internet, ya sea pagar vía móvil, compraventa de acciones, comprobación de saldo, transferencias y otros servicios. A través de las redes sociales, asimismo, algunos usuarios llegaron a denunciar que tampoco funcionaban en algunos casos tarjetas y cajeros de Caixabank debido a la incidencia, aunque desde la entidad circunscribían el problema a la página web y la aplicación móvil.
