Publicado: abril 29, 2026, 4:00 am
La UE ha concluido este miércoles que Meta no impide que menores de 13 años utilicen Facebook e Instagram, exponiéndolos potencialmente a contenido inapropiado para su edad. Tras una profunda investigación, Bruselas reclama cambios en las plataformas digitales y abre el camino a una posible multa contra la compañía. Según los propios términos y condiciones de Meta, la edad mínima para acceder a estas plataformas es de 13 años. «Los términos y condiciones no deben ser meras declaraciones escritas, sino la base para acciones concretas que protejan a los usuarios, incluidos los menores», ha afirmado la comisaria europea de Tecnología, Henna Virkkunen. Sin embargo, Meta no está frenando que los menores de 13 años accedan a sus servicios, ni los identifican y bloquea rápidamente si ya han tenido acceso. Entre los ejemplos que cita la investigación de la Comisión Europea está que, al crear una cuenta, los menores de 13 años pueden ingresar una fecha de nacimiento falsa que los haga tener 13 años o más, sin controles efectivos para verificar la exactitud de la fecha de nacimiento autodeclarada. La herramienta de Meta para reportar menores de 13 años en la plataforma es «difícil de usar y no es efectiva», dice Bruselas. Y requiere hasta siete clics solo para acceder al formulario de reporte, que no se rellena automáticamente con la información del usuario. Incluso cuando se informa de que un menor de 13 años está por debajo del umbral de edad, a menudo no hay un seguimiento adecuado, y el menor reportado puede simplemente continuar utilizando el servicio sin ningún tipo de control. Bruselas cree que Meta parece haber ignorado la evidencia científica que indica que los niños más pequeños son más vulnerables a los posibles daños causados por servicios como Facebook e Instagram y considera que la compañía debe cambiar su metodología de evaluación de riesgos, así como fortalecer sus medidas para prevenir, detectar y eliminar a los menores de 13 años de su servicio. Instagram y Facebook tienen ahora la posibilidad de examinar los documentos de los expedientes de investigación de la Comisión y responder por escrito a las conclusiones preliminares de la Comisión. Las plataformas pueden adoptar medidas para subsanar las infracciones e intentar evitar una multa.
