Publicado: marzo 20, 2025, 7:30 pm
En los próximos cinco años, Banco Base, especializado en la atención de empresas exportadoras y pagos internacionales, invertirá 2,000 millones de pesos en tecnología y talento humano.
Julio Escandón, director general de la institución, explicó que uno de los enfoques de la institución en el mediano plazo será en tecnología, lo que se verá reflejado en la atención al cliente.
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“Que sea tecnología punta de lanza en el segmento en el que estamos, no tenemos que hacer tecnología para todos los productos y procesos, sino que nos vamos a enfocar en tecnología que se vea reflejada en las operaciones de nuestros clientes. Que nuestros clientes vean una tecnología más cercana, más sencilla, más transparente”, dijo.
En el marco del Base Day de este jueves, destacó que quieren ratificar su liderazgo en transferencias internacionales y productos de financiamiento especializado a empresas de comercio exterior.
El director del banco, precisó, sin embargo, que no ven un mundo en el que la tecnología reemplace a la gente, aunque en algunos procesos sí, por lo que seguirán con el impulso en la omnicanalidad.
“Lo que queremos para Base, particularmente es seguir con nuestro servicio cálido, transparente, humano, complementado con la tecnología”, detalló.
Buenos resultados en el 2024
Julio Escandón destacó los buenos resultados de Banco Base en el 2024, donde la utilidad creció 35%, para alcanzar los 2,850 millones de pesos, además de que se alcanzaron los 10,000 clientes del sector empresas, y para el 2028 la meta es triplicar esa cifra.
Explicó que hoy el banco atiende pequeñas y medianas empresas (pymes) con coberturas cambiarias, cuando antes no tenían en sus proyectos este concepto, y ello las ha ayudado en momentos de volatilidad como el actual, con lo que se contribuye con la inclusión financiera de este segmento.
Enrique Galeana, director de finanzas del banco, resaltó por su parte que el 2024 fue de resultados históricos para Base, y para el 2025, tras las oportunidades que se vislumbran y pese a la volatilidad, la estimación es seguir creciendo a doble dígito.
“Seguimos viendo muchas oportunidades de crecimiento en la atención al segmento de empresas y pagos internacionales”, dijo.
Oportunidades, pese a volatilidad
Julio Escandón reconoció que hay y habrá volatilidad en lo que resta del año, sobre todo por la política comercial instrumentada por el gobierno de Donald Trump, pero señaló que también hay oportunidades.
“Pensamos que la volatilidad va a continuar todo el año, por los aspectos geopolíticos, la presencia de Trump. La volatilidad va a estar y nuestra filosofía hacia nuestros clientes es transformar los retos en oportunidades y transformar la volatilidad en certidumbre y crecimiento de sus negocios”, puntualizó.
Detalló que si bien hay cautela en algunas empresas desde el 2024, hay otras que han seguido con sus planes de inversión, incluidas algunas chinas.
De hecho, Banco Base sigue con el proceso de abrir una oficina en el país asiático, que atienda toda la región.
