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WhatsApp como herramienta de marketing

El marketing digital consigue evolucionar cada vez que encuentra la forma de emplear para sus estrategias una nueva herramienta.

Publicado: agosto 18, 2017, 8:58 am

Si bien Whatsapp tiene ya 8 años en el mercado, es ahora que se está implementando de forma precisa dentro de los planes de marketing de las compañías.

Esta plataforma ha conseguido adoptar nuevas modalidades que sirven de mucho para que las empresas, sobre todo las pequeñas y medianas puedan tener un mayor alcance dentro del mercado donde se manejan.

Atrévete a incluir esta plataforma digital dentro de tus planes de acción para que tu empresa pueda beneficiarse de todos sus pros. Si eres un nuevo emprendedor y te encuentras en el proceso de elaboración de las estrategias de marketing que vas a utilizar, te recomendamos que no olvides incluir la participación de Whatsapp en el y comienza a gozar de todas sus ventajas.

7 ventajas que te ofrece la plataforma:

  1. Comunicación directa con los consumidores: Quienes valoran una buena estrategia de marketing sabe que la fidelización de los clientes es fundamental para lograr conseguir el éxito de una empresa. Whatsapp te puede ayudar en ese paso, al ser una herramienta de mensajería ideada principalmente para el contacto personalizado. Podrás a partir de allí sacar tus porcentajes que gusta, que no gustó y que debo mejorar.
  2. Promociones y publicidad a bajo costo: Por ser una plataforma con rasgos de red social, Whatsapp puede ser empleada sin problemas para divulgación de promociones y publicidades, y todo a eso a un bajo costo. Sumado a eso, es un mensaje que llega de inmediato a cualquier rincón del planeta.
  3. Encuestas o estudios de mercado: Whatsapp es la plataforma perfecta para recibir en tiempo real el feedback de tus clientes sobre tus productos o servicios. Esa cualidad hace de esta herramienta una plataforma perfecta para realizar encuestas o estudios de mercados.

Por ser una plataforma tan dinámica, Whatsapp es ideal también para incentivar los debates entre consumidores para obtener de forma gratuita una lluvia de ideas que le permite a tu negocio tener más eficacia y productividad.

  1. Colaboración entre los equipos: Otra de las ventajas que Whatsapp tiene para tu compañía, es que no está del todo involucrada con tus clientes, sino más bien con aquellas personas que hacen posible el éxito de tus estrategias de marketing digital. Mediante los famosos grupos de Whatsapp puedes mejorar la productividad de los otros miembros de tu equipo, discutiendo en ellos sobre nuevos planes o colaboraciones para alcanzar las metas de la empresa.
  2. Compartir contenido multimedia: Hay que destacar que la implementación de promoción por vía SMS es una táctica que existe desde hace tiempo, lo nuevo que aporta Whatsapp es que se puede compartir contenido multimedia. Al crear campañas audiovisuales excelentes puedes esparcirlas por entre tus diferentes contactos para que vean de qué va lo que creaste.
  3. Acceso a las historias de Whatsapp: Esta herramienta digital no se ha quedado atrás en la nueva moda de compartir “Stories”, que han empleado redes sociales como Snapchat, Instagram y Facebook. Por ser una modalidad interactiva e interesante es importante que la utilices para ayudar a crear expectativa sobre tu negocio y las promociones que puedes ofrecer; no dejes de usarla. Es más útil de lo que parece.
  4. Se puede descargar en la PC: Teniendo en cuenta que Whatsapp es una herramienta eficaz para el marketing, resulta ideal que los usuarios puedan contar con una versión de escritorio. Esta modalidad ayuda a que los creadores deleguen la tarea de llevar la cuenta de Whatsapp a un equipo especializado de marketing sin tener que darles su teléfono.

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