Publicado: noviembre 14, 2026, 5:00 am
Con su tradicional evento de apertura de medianoche, Sam’s Club se sumó por segundo año consecutivo a El Buen Fin, luego de que su dueña, Walmart de México y Centroamérica, reinició su participación en esta campaña comercial en 2025 después de seis años de ausencia.
Previamente, como un periodo de “calentamiento”, Walmart arrancó el pasado 5 de noviembre su temporada de promociones y descuentos con la campaña El Fin Irresistible, que finalizará el 18 de noviembre, con el objetivo de ofrecer a sus socios un margen adicional para comparar opciones y planear sus compras.
Entre las categorías que tuvieron buenos resultados mencionó los videojuegos, además de equipos de audio, pantallas, barras de sonido, audífonos y proyectores.
“Hoy estamos oficialmente arrancando El Buen Fin, nos sumamos a la estrategia, pero iniciamos unos días antes en El fin irresistible con la finalidad de ofrecerle a nuestro socio la posibilidad de comparar y que pueda tomar la mejor decisión”, explicó Sergio Pérez Bernal, director de Marketing de Sam’s Club México.
En entrevista durante el evento de apertura de medianoche, realizado este viernes 13 de noviembre en la sucursal Toreo, en la Ciudad de México, destacó la asistencia de socios y la respuesta que tuvo la convocatoria.
Sam’s Club abrió más de 100 clubes a las 00:00 horas de este viernes, como parte del inicio de El Buen Fin 2026, que se llevará a cabo hasta el próximo 17 de noviembre.
Sobre el crecimiento de su base de socios, el directivo indicó que no comparte cifras específicas. No obstante, dijo que la asistencia a eventos como la apertura de medianoche se advierte el interés de los consumidores por ser parte del Club.
“Hemos aprendido que entre más pongamos a nuestros socios al centro, entre más los entendamos, más los conozcamos, evidentemente el interés va ir creciendo”, respondió el director de Marketing de Sam’s Club México.
Plan de renovación
La marca cumple 35 años en México y atraviesa un proceso de renovación de imagen en el que Sam’s Club busca fortalecer la experiencia de compra y cercanía con sus socios.
Hasta el momento, Sam’s Club ha realizado cinco renovaciones. Entre los establecimientos mencionados se encuentran clubes en la Ciudad de México y el Estado de México, así como sucursales en Monterrey.
El director de Marketing de Sam’s Club México explicó seguirán con las renovaciones de manera gradual, aunque todavía no cuenta con un calendario para las siguientes intervenciones.
Este cambio contempla cambios en la señalización y en la comunicación dentro de las sucursales, además de la actualización de su imagen.
En los clubes renovados también se utilizan mensajes basados en los comentarios de las encuestas de satisfacción. Estos incluyen referencias a las preferencias de los socios y a su antigüedad dentro de la cadena.
El directivo señaló que la empresa observa el interés de los socios en los clubes renovados, aunque no compartió datos sobre el impacto de estos cambios en las ventas o en la afluencia.
Con esta renovación, explicó Sergio Pérez, busca crear comunidad, sentido de pertenencia y mayor cercanía con los consumidores, además de seguir atendiendo sus necesidades y preferencias.
Agregó que la empresa busca comunicar su estrategia de omnicanalidad a través de distintas opciones de compra, como Scan & Go, entregas en menos de dos horas y envíos sin costo durante El Buen Fin.
“El nombre del juego es alrededor de poner a nuestro socio al centro y de preocuparnos por construirle la mejor experiencia “, acotó.
Destacó que la estrategia de Sam’s Club se concentra en fortalecer la experiencia de los socios dentro de los clubes, renovar el catálogo de productos, impulsar su marca propia Member’s Mark en distintas categorías, aumentar las opciones de conveniencia y velocidad en los envíos.
