Publicado: mayo 13, 2026, 12:00 pm
Visa puso en marcha en América Latina y el Caribe un programa para preparar a bancos, emisores y socios de pagos ante una nueva fase del comercio digital: las transacciones iniciadas por agentes de inteligencia artificial (IA).
La compañía anunció el lanzamiento de Visa Agentic Ready, una iniciativa global que permitirá probar pagos iniciados por agentes de IA en entornos controlados y reales, con tarjetas activas y comercios reales.
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El programa forma parte de Visa Intelligent Commerce, el portafolio con el que la firma busca habilitar experiencias de comercio impulsadas por inteligencia artificial, bajo esquemas de seguridad, autenticación y control.
El movimiento ocurre en un momento en el que el sector financiero comienza a medir el impacto operativo de la IA más allá de los chatbots o de la atención al cliente. El siguiente paso apunta al momento del pago: sistemas capaces de actuar en nombre del usuario para buscar, comparar, seleccionar y ejecutar una compra bajo instrucciones previamente definidas.
De la recomendación al pago
Visa Agentic Ready busca validar los flujos críticos que harían posible este modelo. Entre ellos están la inscripción de tarjetas, la tokenización, la autenticación y la autorización de transacciones. También permitirá evaluar mecanismos de confianza y seguridad antes de que las operaciones iniciadas por agentes escalen de manera masiva.
El comercio agéntico implica un cambio relevante para bancos y comercios. La compra ya no dependería únicamente de una acción manual del consumidor, sino de un agente digital que podría operar bajo límites de gasto, comercios autorizados, categorías específicas o condiciones previamente aceptadas.
En ese escenario, el reto no será sólo tecnológico. La adopción dependerá de que el usuario mantenga el control sobre sus decisiones y de que los bancos puedan comprobar identidad, consentimiento y trazabilidad en cada operación.
Seguridad como condición
América Latina y el Caribe será una región clave para estas pruebas por el avance en tokenización, passkeys y autenticación avanzada. De acuerdo con Visa, los tokens han reducido el fraude en 70% en la región y han incrementado las autorizaciones en 9 por ciento. Actualmente, 50% del comercio electrónico regional ya está tokenizado, mientras que la compañía trabaja para alcanzar 100% de adopción.
Estos datos explican por qué la infraestructura de pagos será central en la expansión de la IA aplicada al comercio. Un agente podrá iniciar una operación, pero el sistema deberá verificar que existe una persona real detrás, con consentimiento y controles activos.
Visa informó que su programa opera sobre una capa de confianza que integra tokens, identidad, gestión de riesgos y controles. La intención es extender las protecciones conocidas de los pagos digitales hacia experiencias impulsadas por inteligencia artificial.
Bancos se suman a la prueba
Decenas de emisores de América Latina y el Caribe ya participan en el programa. Entre ellos están Banco de Chile, BancoEstado, Banco do Brasil, Banco Industrial, Banco Macro, Banco Popular Dominicano, Bancolombia, BBVA, BCP, Bradesco, Banco Galicia, Naranja X, Pomelo, Santander, Scotiabank y XP.
También trabajan con Visa en capacidades de preparación agéntica Afirme, Aval, Banco de Bogotá, Banco Popular de Colombia, Davivienda e Interbank.
Para el sistema financiero, la IA empieza a entrar al corazón transaccional del comercio digital. La competencia ya no estará sólo en ofrecer pagos rápidos, sino en garantizar pagos automatizados, seguros y verificables.
