Publicado: agosto 24, 2026, 8:43 am
Just Eat quiere hacer que pedir comida a domicilio sea mucho más fácil. Es cierto que muchas veces el problema no es encontrar los restaurantes, sino saber lo que nos apetece comer. Para solucionar este momento de indecisión, la compañía ha lanzado a España su nuevo asistente de voz por inteligencia artificial, una herramienta que permite buscar restaurantes y platos hablando de forma natural. Después de estrenarse en Reino Unido y Alemania, ahora llega a nuestro país para dispositivos iOS y Android.
¿Cómo funciona?
Básicamente, en vez de tener que entrar en diferentes categorías y recorrer un puñado de restaurantes, el usuario puede decidir directamente lo que está buscando. Por ejemplo, puede pedir ideas para una cena con amigos con un presupuesto concreto, buscar algún alimento con masa, pero que no sea una pizza, o explicar que se necesitan opciones para celíacos.
La inteligencia artificial interpreta la petición y tiene en cuenta factores como el dinero disponible, tipo de comida, estado de ánimo, necesidades dietéticas o la ocasión para ofrecer recomendaciones más personalizadas. Además, no siempre es necesario utilizar siempre la voz, ya que el asistente permite intercambiar comandos de voz, texto e interacción táctil.
De esta forma, el usuario puede empezar hablando y continuar escribiendo. Lo que pretenden es que la búsqueda sea más natural y evitar tener que pasar mucho tiempo navegando hasta encontrar algo que encaje. La compañía afirma que los primeros resultados obtenidos en Reino Unido son muy llamativos.
Quienes utilizan el asistente encuentran su pedido un 40% más rápido y tienen un 30% más de probabilidades de elegir uno de los establecimientos recomendados. La novedad se suma a la posibilidad lanzada en el pasado mes de mayo de realizar pedidos a través de WhatsApp desde el mismo chat y utilizar la app de Just Eat solo para un pago seguro.
