Publicado: mayo 21, 2026, 11:39 pm
La Audiencia Nacional ha fijado que los festivos que coincidan con el descanso semanal en sábado tienen que ser compensados y dan derecho a disfrutar de un día adicional de descanso. El fallo, contra el que cabe recurso ante el Tribunal Supremo, da respuesta a un conflicto de varios sindicatos (USO, UGT, CC.OO. y CGT) y la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX), la patronal de los centros de atención al cliente y, según las centrales, allana el camino para que se aplique en otros sectores. La sentencia declara como «no ajustada a derecho» la práctica generalizada de las empresas del sector de ‘contact center’ de no compensar los días festivos laborales «cuando la prestación de servicios efectiva… Ver Más
