Publicado: julio 19, 2026, 7:24 pm
Una de cada cinco personas utilizan la Inteligencia Artificial (IA) para asegurarse y comparar los productos antes de comprarlos, a pesar de que el 26% de los mayores de 60 jamás han recurrido a la compra por internet.
Esto es lo que asegura el estudio ‘Consumo Europa 2026′, publicado por el Observatorio Cetelem y en el que han realizado más de 10.000 encuestas que analiza los hábitos y tendencias de los consumidores en países como Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia, Polonia, Portugal, Rumanía, Reino Unido y Suecia, según precisó la entidad en un comunicado.
El estado de ánimo general de los europeos, teniendo en cuenta las crisis internacionales y sus efectos sobre el día a día, es buena y se mantiene estable.
La nota media europea se sitúa en el 5,2. Suecia y Polonia son los más optimistas, con puntuaciones de 5,9 y 5,8, respectivamente y España se sitúa muy cercana a la media con un 5,3 y los franceses y rumanos son los más pesimistas, con una media de 4,7 en ambos casos.
Preguntados por la situación personal, los europeos consideran más favorable su posición individual que la general; la nota media sube casi un punto, hasta el 6,1. Los más optimistas son los británicos y belgas, con puntuaciones medias de 6,5. España iguala la media y Rumanía se mantiene como el más pesimista (5,7), mientras los franceses alcanzan el 6.
Más de un tercio de los españoles, rumanos, suecos y franceses considera que su situación financiera es inferior a la del resto en su país. Por otro lado, alemanes, británicos y polacos se muestran más optimistas, pues más del 30% considera que sus ingresos son superiores a la media.
Precios
El 88% cree que los precios han aumentado y españoles e italianos destacan por tener la sensación de que los precios han subido considerablemente, a pesar de que la inflación en ambos países esté controlada.
Casi la mitad de los europeos encuestados (45%) afirma tener intención de aumentar sus gastos en 2026, un 2% más que en 2025. Las excepciones son Francia, Italia y Rumanía, donde se ha reducido esta intención en un punto en los dos primeros casos y tres en el último. España se encuentra ligeramente por encima de la media, con un 47% de encuestados que planea aumentar el gasto.
Es más elevado el número de quienes tienen intención de incrementar su ahorro, según ha declarado el 56%, un 1% más. Las tasas más altas de intención de ahorro se dan en Polonia, Portugal, Rumanía, Reino Unido y Suecia.
El 91% de los séniors afirman que «se dan un gusto» de vez en cuando, frente al 83% de los menores de 60. Además, el 88% de las personas mayores considera que el confort es importante, no obstante, procuran evitar los gastos superfluos, situándose 11 puntos por encima de los jóvenes en este caso.
Precio y calidad
En relación con el consumo, los séniors son los que prestan más atención al precio y la calidad de los productos que desean comprar. También son más propensos al consumo sostenible ya que una de cada tres personas mayores prefiere reparar un producto antes que comprar uno nuevo.
En lo relativo al comercio digital, el estudio demuestra que 15% de las compras en Europa se realizan por internet. En el caso de los mayores, el 26% no ha comprado nunca por internet.
Además, antes de comprar un bien de equipamiento, un 13% de los mayores de 60 años utiliza la IA para comparar información, subiendo hasta el 19% en mayores de 50.
Por último, el 71% de los mayores de 60 busca a menudo información en internet con el mismo objetivo, aunque el 79% prefiere acudir a las tiendas físicas para comparar los productos.
Inversiones
A su vez, el 61% de los séniors encuestados afirman haber realizado inversiones al menos una vez, con el objetivo de prepararse financieramente para la vejez. Destacan por encima de la media Bélgica y Reino Unido, con la inversión inmobiliaria como activo principal.
Dentro de los países encuestados, España se sitúa como el país con menos inversores, con tan solo un 43% de séniors que declaran haber realizado al menos una inversión.
En cuanto al ahorro, el estudio demuestra que, sobre todo en los países mediterráneos (España y Portugal), existe una «significativa» diferencia entre la capacidad de ahorro de los mayores (41%) frente a los jóvenes (27%).
La brecha generacional financiera es una realidad para más de la mitad de los encuestados mayores de 60. Consideran que, desde hace 10 años, el poder adquisitivo ha ido disminuyendo hasta crear una brecha negativa hacia los más jóvenes. Los menores de 30, a pesar de ser los afectados de este fenómeno, se muestran más escépticos ante esta situación.
El 80% de los séniors encuestados considera que es muy importante ayudar económicamente a sus descendientes. En este sentido, destacan los países latinos, España, Francia, Italia, Portugal y Rumanía presentan porcentajes iguales o superiores al 84%.
Por su parte, en Suecia y Alemania tan solo el 69% y el 66% (respectivamente) considera que se trata de una cuestión importante. En el caso de Alemania, los datos respaldan la opinión: los jóvenes mayores de 30 años ahorran más que los séniors.
El estudio demuestra que tan solo el 68% afirma participar activamente en los gastos de sus descendientes, frente al 80% que tiene la voluntad de hacerlo o lo considera importante. Destaca el caso español, donde el 89% cree que es importante el apoyo financiero, pero solo el 53% participa económicamente en los gastos de sus hijos o nietos.
