Publicado: abril 30, 2026, 1:24 am
Bizum se ha consolidado como una de las herramientas de pago más utilizadas en España. Lo que comenzó como una aplicación pensada para enviar dinero entre amigos o familiares se ha transformado en una plataforma de pagos mucho más amplia, integrada en compras online y, desde ahora, también en comercios físicos. Sin embargo, esta expansión también ha multiplicado los riesgos.
El Banco de España lleva tiempo advirtiendo sobre el incremento de fraudes vinculados a este sistema, especialmente aquellos basados en ingeniería social. Es decir, engaños diseñados para manipular al usuario y lograr que sea él mismo quien autorice una operación fraudulenta sin ser plenamente consciente de ello.
Así funcionan las nuevas estafas con Bizum
Entre las estafas más habituales destaca el llamado «Bizum inverso», una técnica que se ha popularizado especialmente en plataformas de compraventa particulares. En lugar de realizar un pago, el vendedor envía una solicitud de dinero. Si el comprador acepta la notificación sin revisar cuidadosamente el mensaje, en realidad estará enviando fondos al estafador. Otra modalidad en expansión consiste en las falsas devoluciones.
Sin embargo, con la incorporación progresiva de Bizum a establecimientos presenciales, expertos en ciberseguridad advierten de posibles nuevas variantes de fraude. Aunque el sistema en sí mantiene estándares de seguridad elevados, los delincuentes pueden aprovechar la falta de familiaridad con los nuevos procedimientos para explotar falsos códigos QR. En esta modalidad, los estafadores pegan sus propios códigos QR sobre los legítimos del establecimiento para desviar los pagos a sus cuentas.
¿Cómo protegerse ante posibles estafas?
El Banco de España insiste en una norma básica: para recibir dinero por Bizum no hay que aceptar ninguna solicitud. Si aparece una confirmación o petición de autorización, probablemente se trate de un envío, no de un cobro. Además, se recomienda:
- Revisar siempre el tipo de operación antes de aceptar.
- Verificar el importe y el destinatario.
- Desconfiar de mensajes urgentes o inesperados.
- No acceder a enlaces recibidos por SMS o correo sospechoso.
- Contactar directamente con el banco ante cualquier duda.
¿Qué hacer si ya te han robado dinero por bizum?
Si se produce una estafa, la rapidez es fundamental. Lo primero es informar al banco para intentar bloquear la operación o iniciar un proceso de reclamación. Después, se debe presentar denuncia ante Policía Nacional o Guardia Civil, aportando pruebas como capturas de pantalla, mensajes o números de contacto.
Bizum sigue siendo una herramienta segura desde el punto de vista técnico, pero su principal punto débil continúa siendo el factor humano. La expansión a nuevos entornos comerciales ofrece comodidad, pero también obliga a extremar la vigilancia.
