Publicado: diciembre 11, 2024, 11:29 am
TikTok ha anunciado el despliegue en España, y otros países europeos, de su tienda virtual TikTok Shop , que se ha diseñado para «llevar la experiencia de compra segura al siguiente nivel» con marcas españolas y que dispone características como Live Shopping o un programa de afiliados. La nueva función ofrece una experiencia de venta integrada en la propia red social, que permite a los usuarios encontrar y adquirir productos que ven en los vídeos sin tener que salir de la aplicación. Lleva desde septiembre del año pasado funcionando en Estados Unidos, y, durante la fase de pruebas ha estado funcionando también en países como Reino Unido e Indonesia. De acuerdo con la ‘app’ propiedad de la china ByteDance , TikTok Shop aspira a proporcionar «una nueva forma para que los usuarios descubran y compren directamente de vendedores y marcas españolas». Entre algunas de las empresas españolas que ya forman parte de esta iniciativa se encuentran el negocio de vestidos de fiesta Oh Juliette o la marca nativa digital de cosmética Cocunat. Para formar parte de TikTok Shop, los interesados deben acceder al Centro de Vendedores de la aplicación y registrarse a partir de febrero de 2025. TikTok ha subrayado que la experiencia de compra «es única para cada usuario» y está adaptada a lo que disfrutan en el sitio de vídeos. Entre las herramientas que conforman la novedad se encuentra Live Shopping, que permite a los vendedores y creadores integrar productos en una sesión en directo. De esta manera, se ofrece una experiencia de compra en tiempo real. Así, los vendedores podrán mostrar sus productos en directo, mientras que los compradores tendrán la oportunidad de realizar preguntas durante la retransmisión, así como recibir respuestas en tiempo real mientras interactúan con la comunidad. Gracias a esta característica, los negocios españoles podrán interactuar en tiempo real para mostrar productos a través de demostraciones y pruebas en vivo, así como ofrecer descuentos exclusivos y organizar eventos. TikTok Shop también cuenta con acceso directo a compra de productos en el ‘feed’ ‘Para ti’, lo que ofrece a los vendedores una solución nativa para añadir productos a los vídeos que van subiendo a la plataforma. Por otra parte, el escaparate de productos permite a los clientes potenciales explorar las fichas de los productos, leer las reseñas y comprar directamente desde el perfil de la marca. De esa manera, las empresas pueden crear colecciones de productos personalizadas directamente en su perfil de TikTok. Con el programa de afiliados los creadores pueden conectar con los vendedores a través de nuevas oportunidades de comercialización de productos basadas en comisiones. La plataforma ha matizado que trabaja con servicios de pago de terceros de confianza para facilitar las transacciones en TikTok Shop. La idea es garantizar un «proceso de pago rápido, sencillo y seguro».
