Publicado: octubre 9, 2026, 12:13 pm
En una demanda divulgada esta semana, el Estado de Nueva York acusa a TikTok de realizar pruebas con miles de usuarios, entre ellos niños y adolescentes, en las que utilizó placebos en lugar de herramientas de seguridad funcionales.
Según Reuters, el eje de la denuncia es un “experimento fantasma” en el que la red social de origen chino seleccionó a tiktokers para determinar los alcances de la función denominada “Algo refresh”, diseñada para reestablecer las recomendaciones algorítmicas y evitar contenido no deseado o potencialmente perjudicial. Sin embargo, la opción no cumplía con su promesa en muchas de las cuentas que la habían activado.
La demanda menciona el caso de un adolescente que fue parte de la prueba y que se suicidó luego de recibir una “avalancha” de contenido sobre autolesiones.
“TikTok impidió el acceso a funciones de seguridad”, señala la demanda
La referencia a funciones “placebo” o “fantasma” se explica por el hecho de que, en esos experimentos, los usuarios creían haber activado la característica de seguridad, pero sus feeds no cambiaban, a diferencia de lo que ocurría en las cuentas que recibían la versión operativa de “Algo refresh”.
“La demanda sostiene que TikTok afirma que la seguridad es una prioridad absoluta y que su plataforma es adecuada para niños y adolescentes, al tiempo que impide deliberadamente que ciertos grupos accedan a determinadas herramientas de protección, incluidos aquellos que habían intentado específicamente evitar contenido no deseado o potencialmente perjudicial”, detalla la fuente.
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La empresa habría realizado estas pruebas en varias ocasiones con el propósito de realizar comparaciones entre quienes sí podían activar la función de seguridad y aquellos que no, con el objetivo de examinar variables como la permanencia en la app y el impacto en los ingresos publicitarios.
La presentación realizada por la fiscal general de Nueva York, Letitia James, se suma a las más de dos docenas de casos judiciales en los que se apunta a ByteDance, responsable de la red social, por generar adicción en los menores de edad y engañar a los usuarios sobre la seguridad de su plataforma.
En septiembre, TikTok llegó a un acuerdo en la primera demanda estatal programada para juicio, en el que se comprometió a pagar a Alabama hasta 300 millones de dólares y a modificar el funcionamiento de su plataforma para los adolescentes.
Según Bloomberg, un adolescente que residía en Nueva York, que participó en la prueba, se suicidó después de haber visto publicaciones sobre autolesiones. El caso se menciona en la demanda.
La respuesta de TikTok a la demanda en Nueva York
Un vocero de la red social dijo que realizan mejoras continuas y que regularmente prueban nuevos productos y funciones para “validar la experiencia y comprender cómo operan en el mundo real”. Además, rechazó las acusaciones vertidas en la demanda, al señalar que “la seguridad de los adolescentes es una prioridad”.
