Publicado: junio 25, 2026, 11:13 am
Anthropic es una compañía tecnológica que trabaja para construir sistemas de inteligencia artificial fiables, interpretables y controlables. No obstante, se ha visto recientemente envuelta en una controversia relacionada con la privacidad de los usuarios tras actualizar las condiciones de uso de Claude, su asistente de IA.
Los cambios introducidos en su política de privacidad han suscitado dudas sobre las circunstancias en las que la compañía puede compartir información personal con autoridades gubernamentales y fuerzas de seguridad, especialmente datos utilizados para verificar la identidad de los usuarios —como el DNI, el número de pasaporte o los datos biométricos—. Sin embargo, según Anthropic, estos cambios no representan ninguna ampliación de sus capacidades de vigilancia, sino una aclaración de procedimientos ya contemplados por la legislación vigente.
La compañía sostiene que, únicamente, facilitará información cuando exista una obligación legal o cuando considere, bajo una «creencia de buena fe», que la divulgación es necesaria para prevenir daños graves, actividades ilícitas o amenazas a la seguridad de las personas. Así lo afirma en la nueva política de privacidad que entrará en vigor el próximo 8 de julio:
«De conformidad con los requisitos reglamentarios o legales, la seguridad, los derechos de otros y para hacer valer nuestros derechos o nuestros términos. Podemos compartir datos personales con autoridades gubernamentales, fuerzas del orden u otros terceros cuando, basándonos en la información disponible para nosotros, tengamos la creencia de buena fe de que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con la ley, el reglamento o el proceso legal aplicable, incluso para fines legales, fiscales o contables, o en respuesta a una solicitud gubernamental exigible; prevenir daños graves a cualquier persona o propiedad; detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude u otra actividad ilegal; o hacer valer nuestros términos, o proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la integridad de Anthropic, nuestros usuarios u otros».
En pocas palabras, la nueva política de privacidad de Claude no elimina la necesidad de una orden judicial ni de una solicitud gubernamental con respaldo legal para que Anthropic facilite información a las autoridades. Sin embargo, sí aclara que podrá compartir determinados datos sin que exista un requerimiento formal cuando considere, «de buena fe», que es necesario hacerlo para prevenir un riesgo grave e inminente.
En la práctica, esto significa que Anthropic se reserva la capacidad de colaborar con las autoridades en situaciones excepcionales, sobre todo en las que perciba una amenaza inmediata para la seguridad de las personas o la posibilidad de que se produzcan daños significativos.
Crecen las preocupaciones por el uso de datos por parte de la IA
Dicha controversia se produce en un momento en el que las empresas de IA se encuentran sometidas a un creciente escrutinio regulatorio. A medida que herramientas como ChatGPT, Gemini o Claude ganan protagonismo en ámbitos personales y profesionales, también aumenta la preocupación por el tratamiento de los datos que los usuarios comparten con estos sistemas.
En este contexto, el equilibrio entre la protección de la privacidad, el cumplimiento normativo y las exigencias de seguridad se ha convertido en uno de los principales desafíos para el sector. Por lo tanto, las decisiones adoptadas por compañías como Anthropic podrían marcar el rumbo de futuras políticas sobre la gestión de datos en la industria de la inteligencia artificial.
